2021中國(guó)書(shū)店大會(huì)發(fā)布的《2020—2021中國(guó)實(shí)體書(shū)店產(chǎn)業(yè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2020年中國(guó)有4061家實(shí)體書(shū)店新開(kāi)面世，同比2019年凈增2488家?；仡?020年，電影、演藝等線下文化消費(fèi)普遍受疫情沖擊嚴(yán)重，相比之下實(shí)體書(shū)店數(shù)量逆勢(shì)上揚(yáng)，增長(zhǎng)數(shù)據(jù)著實(shí)令人驚艷。
其實(shí)，2020年書(shū)店亮眼的逆襲數(shù)據(jù)并非一蹴而就。21世紀(jì)以來(lái)，受網(wǎng)上售書(shū)平臺(tái)低價(jià)沖擊及數(shù)字出版、數(shù)字閱讀技術(shù)影響，世界范圍內(nèi)的實(shí)體書(shū)店普遍面臨客流量遞減、運(yùn)營(yíng)邊際成本上升、售書(shū)利潤(rùn)萎縮等現(xiàn)實(shí)困難。2010年前后，多國(guó)書(shū)店陷入倒閉風(fēng)潮。為此，美、歐、澳、日等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)，中國(guó)、俄羅斯、阿根廷等發(fā)展中國(guó)家，均出臺(tái)了保護(hù)扶持實(shí)體書(shū)店的政策。經(jīng)過(guò)10年的艱難自救、轉(zhuǎn)型升級(jí)，存活下來(lái)的老書(shū)店從單一圖書(shū)賣場(chǎng)改造升級(jí)為選品精準(zhǔn)、空間優(yōu)美、格調(diào)高雅的城市閱讀空間;新建書(shū)店普遍富有設(shè)計(jì)感和時(shí)尚感，吸引了大批城市白領(lǐng)和“Z世代”(1995至2009年出生的人)青年重返消費(fèi)。
如今，“書(shū)店+餐飲”“書(shū)店+文創(chuàng)”“書(shū)店+文旅”“書(shū)店+出版”“書(shū)店+婚慶”“書(shū)店+會(huì)展”“書(shū)店+直播”“書(shū)店+科普”“書(shū)店+活動(dòng)”等各類跨業(yè)經(jīng)營(yíng)，已成為城市書(shū)店各具特色的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。絕大多數(shù)書(shū)店通過(guò)多業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)，彌補(bǔ)圖書(shū)銷售利潤(rùn)不足，逐漸探索出各具特色的經(jīng)營(yíng)模式。一些實(shí)力較強(qiáng)的出版社依靠強(qiáng)大的內(nèi)容IP和品牌影響力，著力打造連鎖門(mén)店的特色主題空間，實(shí)現(xiàn)書(shū)店品牌輸出，為各類文化空間提供選書(shū)、供書(shū)、策劃、運(yùn)營(yíng)等全產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)，提升書(shū)店附加價(jià)值和盈利能力。一些專業(yè)出版社則發(fā)揮書(shū)店平臺(tái)在專業(yè)領(lǐng)域、項(xiàng)目策劃等方面的文化資源優(yōu)勢(shì)，打造文化活動(dòng)品牌和紅色文化產(chǎn)品，主動(dòng)參加各地政府、企業(yè)的文化服務(wù)招標(biāo)采購(gòu)，實(shí)現(xiàn)以活動(dòng)服務(wù)輸出反哺書(shū)店的良性發(fā)展模式。此外，全國(guó)還涌現(xiàn)出一大批社區(qū)書(shū)店、專業(yè)書(shū)店、特色書(shū)店，通過(guò)深度服務(wù)和群體黏性，幫助書(shū)店深度嵌入城市生活。
自2016年11部門(mén)印發(fā)《關(guān)于支持實(shí)體書(shū)店發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》以來(lái)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至2020年已有30多個(gè)省市出臺(tái)了支持實(shí)體書(shū)店發(fā)展的地方性政策。各地采用信貸支持、財(cái)政補(bǔ)貼、稅收優(yōu)惠、公共服務(wù)購(gòu)買等措施，從政府層面鼓勵(lì)書(shū)店升級(jí)發(fā)展。例如，北京連續(xù)5年給予實(shí)體書(shū)店財(cái)政補(bǔ)貼，2020年全市書(shū)店扶持資金總量達(dá)到2.4億元。上海建立了公共文化內(nèi)容供給統(tǒng)一采購(gòu)平臺(tái)申報(bào)系統(tǒng)，由書(shū)店自主申報(bào)，市里進(jìn)行篩選，匯總為基層公共文化服務(wù)購(gòu)買的“白名單”，以此鼓勵(lì)優(yōu)秀書(shū)店積極參與基層公共文化服務(wù)供給。此外，很多區(qū)域中心城市的書(shū)店扶持政策也頗具特色。例如西安把建設(shè)“書(shū)香之城”作為城市文化建設(shè)的重要目標(biāo)，對(duì)書(shū)店進(jìn)行分層次精準(zhǔn)補(bǔ)貼。成都持續(xù)多年堅(jiān)持發(fā)放惠民購(gòu)書(shū)券，以消費(fèi)終端反向撬動(dòng)書(shū)店發(fā)展。杭州開(kāi)展“悅讀”服務(wù)計(jì)劃，把市圖書(shū)館的部分采購(gòu)權(quán)交給書(shū)店讀者，為實(shí)體書(shū)店進(jìn)入公共圖書(shū)采購(gòu)系統(tǒng)提供機(jī)會(huì)。
行業(yè)持續(xù)突破創(chuàng)新，政府支持轉(zhuǎn)型升級(jí)。中國(guó)書(shū)店業(yè)用10年時(shí)間浴火重生、走出低谷。疫情沒(méi)有打倒書(shū)店，反而倒逼行業(yè)加速轉(zhuǎn)型成長(zhǎng)。當(dāng)然，書(shū)店面臨的新問(wèn)題仍然很多。例如，網(wǎng)紅書(shū)店如何將流量轉(zhuǎn)換為真實(shí)的閱讀量和銷售額?如何提供高質(zhì)量、更具黏性的深度服務(wù)，開(kāi)創(chuàng)更多差異化經(jīng)營(yíng)模式?如何深度鏈接出版業(yè)、消費(fèi)者、產(chǎn)品、空間，建立一個(gè)更默契的行業(yè)發(fā)展鏈條?書(shū)店業(yè)未來(lái)仍需時(shí)刻保持危機(jī)感，與政府、社會(huì)合作形成三方合力，繼續(xù)保持謹(jǐn)慎而清醒的行業(yè)心態(tài)，提高可持續(xù)發(fā)展能力。(記者 何其聰)
