使用交友軟件 96.3%受訪者覺得有必要多個(gè)心眼
79.8%受訪者認(rèn)為交友軟件存在安全性問題
左滑右滑、個(gè)性化問題設(shè)置、互選匹配……不少年輕人把交友軟件作為拓展社交圈的主要方式。但在使用這些軟件時(shí)也會(huì)遇到交友陷阱、隱私泄露等問題。近日，中國青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心通過問卷網(wǎng)(wenjuan.com)，對(duì)2011名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，79.8%的受訪者認(rèn)為交友軟件存在安全性問題，71.5%的受訪者覺得存在難以確認(rèn)對(duì)方信息真實(shí)性的顧慮。96.3%的受訪者覺得，在使用交友軟件時(shí)有必要“多個(gè)心眼”。
受訪者中，男性占45.4%，女性占54.6%。00后占18.0%，90后占48.6%，80后占27.9%，70后占4.7%，其他占0.8%。
79.8%受訪者認(rèn)為交友軟件存在安全性問題
北京某高校大學(xué)生周穎(化名)，下載了很多款交友軟件，但使用不久后又卸載了好幾個(gè)。她坦言，在使用交友軟件時(shí)會(huì)收到一些不太正經(jīng)的留言，讓自己覺得很不舒服，“有的人上來就問‘美女，加個(gè)微信嗎’。還有的人看起來挺正經(jīng)，聊了幾句就開始有些騷擾性的話語了”。
“感覺軟件上的‘社會(huì)人士’還是挺多的。還在動(dòng)態(tài)中看到有的男生約女生去酒吧玩一晚上。”周穎表示，自己曾抱著戀愛交友的目的使用交友軟件，但現(xiàn)在不太有這樣的想法了。她覺得通過軟件，頂多可以聊一聊，但到不了談戀愛的程度，“更多是開開眼界，了解男生是什么樣的”。
調(diào)查中，79.8%的受訪者認(rèn)為交友軟件存在安全性問題。具體來看，71.5%的受訪者覺得存在難以確認(rèn)對(duì)方信息真實(shí)性的問題，64.1%的受訪者擔(dān)心個(gè)人信息被泄露。
在北京讀研究生的喬俊宇說，雖然自己沒有在使用交友軟件時(shí)遇到安全問題，但他仍然覺得會(huì)有一些隱患，“網(wǎng)絡(luò)上什么樣的人都有，最好不要過多地透露個(gè)人信息，見面更要慎重。我在網(wǎng)上看到一些人吐槽，約見網(wǎng)友卻遇到酒托甚至詐騙傳銷”。
本科生劉倩用過兩款交友軟件。她表示，其中一款主要以大學(xué)生用戶為主，不僅可以交朋友，還可以在學(xué)業(yè)、找實(shí)習(xí)上交流經(jīng)驗(yàn)。另一款用戶群體面很廣，反倒使用體驗(yàn)不好，交友質(zhì)量也不高。
劉倩說自己在使用交友軟件時(shí)，曾有一個(gè)自稱是某高校的男生與自己搭訕，聊天過程中有意無意地引到涉黃話題上，讓自己覺得很煩。“我直接‘叉掉’了這個(gè)人，類似于拉黑。后來聽室友說在這個(gè)軟件中比較容易遇到類似情況，我就卸載了”。
在使用交友軟件時(shí)，受訪者的顧慮還有：缺乏對(duì)對(duì)方全面的了解(52.6%)，受網(wǎng)絡(luò)濾鏡影響感受有偏差(49.7%)，存在涉黃、語言騷擾等違規(guī)內(nèi)容(44.1%)，以交友為名的網(wǎng)絡(luò)詐騙(36.7%)，用戶匹配機(jī)制有缺陷(27.5%)等。
78.8%受訪者建議交友軟件加強(qiáng)對(duì)用戶信息的保護(hù)
“可能有強(qiáng)烈脫單需求的人，會(huì)用這類交友軟件。但如果不太著急，一般不會(huì)用這樣的方式來交友。”劉倩覺得陌生交友軟件的作用更多是拓展交友圈，但不能直接作為脫單的渠道，“無聊時(shí)會(huì)把這類軟件當(dāng)作游戲玩兒”。
周穎覺得自己平時(shí)屬于警惕性強(qiáng)的，一般不會(huì)輕易在交友軟件上和對(duì)方加微信，更不會(huì)直接約見面，如果遇到給自己發(fā)騷擾信息的情況，會(huì)直接選擇解除關(guān)聯(lián)，“這樣就不會(huì)收到對(duì)方的信息了，對(duì)方也看不到自己的資料了”。
數(shù)據(jù)顯示，96.3%的受訪者覺得，在使用交友軟件時(shí)有必要“多個(gè)心眼”。
喬俊宇覺得交友軟件要做好實(shí)名認(rèn)證，同時(shí)要做好安全提醒的推送，“用戶自身的防范意識(shí)也要到位”。
“有一款交友軟件，不僅有‘解除匹配’的功能，還可以舉報(bào)。如果在聊天中出現(xiàn)敏感詞匯，會(huì)有標(biāo)語提示小心上當(dāng)受騙。”周穎覺得目前軟件的提示做得不錯(cuò)，但對(duì)于用戶來說，還需要加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)意識(shí)，“有些年齡小的用戶，可能對(duì)社會(huì)充滿了好奇，想體驗(yàn)一下見網(wǎng)友的感覺，缺少危機(jī)意識(shí)和自我保護(hù)能力，容易被騙，因此相關(guān)的教育也需要加強(qiáng)”。
“用戶的準(zhǔn)入門檻應(yīng)該更高一些。”劉倩希望，交友軟件可以加強(qiáng)注冊(cè)用戶的審核把關(guān)，“如果定位是高校用戶，那么就應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生身份的審核，比如學(xué)生證的認(rèn)證、學(xué)籍認(rèn)證。如果是面向社會(huì)人士的，可以有工作認(rèn)證”。
王雨潔(化名)是某企業(yè)質(zhì)管部門的員工，平時(shí)她會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)控平臺(tái)上發(fā)布的內(nèi)容是否違規(guī)。王雨潔也使用過一款交友軟件，她覺得在內(nèi)容審核上，相對(duì)于文字，語音、圖片等更加難以監(jiān)測(cè)，“文字消息可以進(jìn)行屏蔽，但語音或者一些隱晦的圖片，就沒辦法識(shí)別了”。
王雨潔感覺，這幾年隨著交友類軟件用戶群體的增多，很多人會(huì)在交友軟件上相親找對(duì)象，“受眾群體范圍很廣，可能從三四十歲到十幾歲的都有，但從未成年人保護(hù)的角度上看會(huì)有短板。雖然很多軟件都有青少年模式，但還有漏洞，對(duì)用戶發(fā)布的動(dòng)態(tài)管控比較松。”
王雨潔覺得，交友類軟件需要加強(qiáng)內(nèi)容的審核，“像微信是基于自己朋友圈的社交，但交友類軟件是面向陌生人的，有的是按照算法來推送信息，有的是你發(fā)的消息所有用戶都能看到。所以內(nèi)容管控要加強(qiáng)，不能什么內(nèi)容都可以發(fā)出去”。
“再有，聊天機(jī)制也要進(jìn)一步完善。比如有的軟件是需要雙方互相關(guān)注才可以聊天。如果沒有限制的話，可能就會(huì)增加用戶被騷擾的風(fēng)險(xiǎn)。”王雨潔覺得交友軟件要做好實(shí)名制認(rèn)證，加強(qiáng)交易類風(fēng)險(xiǎn)的提示，解決好語音、圖片等類型信息的監(jiān)管。
規(guī)范交友軟件，78.8%的受訪者建議加強(qiáng)對(duì)用戶信息的保護(hù)，減少隱私泄露，71.5%的受訪者期待完善舉報(bào)渠道，加大違規(guī)行為處罰力度。其他建議還有：加強(qiáng)實(shí)名注冊(cè)，對(duì)身份進(jìn)行認(rèn)證(66.0%)，軟件中增加“防詐騙，防騷擾”標(biāo)語(56.8%)，設(shè)置留言聊天的條件，提高用戶匹配度(34.9%)等。(記者 孫山 穆怡璇)
