冬季家中如暫時無人居住，經(jīng)評估符合暫停供熱條件，只要在當(dāng)年9月30日前提出申請，就可為家里的暖氣辦理臨時“停暖”。今年想要暫停供暖的用戶可在10月底之前提出申請。

《北京市居民集中供熱暫停和恢復(fù)供熱指導(dǎo)意見》10月25日在市城管委網(wǎng)站上公布并正式實(shí)施。記者了解到，鑒于今年是政策出臺第一年，因此在不影響供熱系統(tǒng)運(yùn)行調(diào)試的前提下，申請期限有所放寬，用戶可在10月底之前提出申請。不過，因暫停供熱可能造成安全隱患或影響他人正常用熱的，不得辦理暫停供熱。

近年來，本市居民集中供熱采暖用戶中有暫停供熱需求的越來越多。市民通過來信來訪、12345熱線等方式，對暫停和恢復(fù)供熱的意見建議逐漸增多。但此前實(shí)施的2010年版示范文本，未明確停熱范圍、雙方責(zé)任和停熱期滿延續(xù)等事宜，容易因協(xié)商不一致產(chǎn)生矛盾糾紛。為此，市城管委編制并正式對外公布《北京市居民集中供熱暫停和恢復(fù)供熱指導(dǎo)意見》。

指導(dǎo)意見提出，暫停和恢復(fù)供熱的實(shí)施范圍為供熱采暖合同約定的單套房屋全部區(qū)域，單套房屋內(nèi)不應(yīng)局部暫?；蚧謴?fù)供熱。建設(shè)工程保修期限內(nèi)的新建房屋建筑，原則上不應(yīng)辦理暫停供熱。

辦理暫停和恢復(fù)供熱，有一定的時限要求。其中，有暫?；蚧謴?fù)供熱需求的用戶，原則上應(yīng)在當(dāng)年9月30日前提出，與供熱單位簽訂暫停供熱協(xié)議或恢復(fù)供熱確認(rèn)單，并繳納供熱設(shè)施基本費(fèi)。暫停供熱期原則上應(yīng)為整個采暖期，且至少為一個采暖期。

需要注意的是，并非所有用戶都適合暫停供熱。指導(dǎo)意見提出，具備分戶獨(dú)立采暖系統(tǒng)型式的用戶，暫停供熱時，供熱單位宜將共用供熱設(shè)施與用戶自用采暖設(shè)施完全斷開。不具備分戶獨(dú)立采暖系統(tǒng)型式的用戶，有暫停供熱需求且經(jīng)供熱單位評估符合暫停供熱條件的，供熱單位應(yīng)辦理停熱手續(xù)，并采取適當(dāng)?shù)奶幚矸绞竭M(jìn)行停熱。不符合暫停供熱條件的，供熱單位應(yīng)書面告知用戶原因。

熱點(diǎn)回應(yīng)

1.施工費(fèi)用誰來承擔(dān)?

記者了解到，供熱單位同意用戶申請后，用戶需自行清理供熱設(shè)施周邊的裝修等障礙物，由供熱單位對供熱系統(tǒng)采取暫?；蚧謴?fù)供熱措施。暫停和恢復(fù)供熱產(chǎn)生的人工和材料費(fèi)用由雙方協(xié)商承擔(dān)，供熱單位需向用戶提供相關(guān)費(fèi)用明細(xì)。

2.暫停期間房屋所有權(quán)人變更怎么辦?

新、老用戶宜同時到供熱單位辦理變更手續(xù)，如有欠費(fèi)需在變更前補(bǔ)齊。暫停和恢復(fù)供熱時，用戶如有欠費(fèi)，需在變更前補(bǔ)齊。

3.如想臨時恢復(fù)供熱怎么辦?

可提前提出申請。指導(dǎo)意見提出，暫停供熱期間，用戶不應(yīng)以任何形式連接供熱設(shè)施自行恢復(fù)供熱。如自行恢復(fù)，用戶需補(bǔ)齊暫停供熱所有采暖期全額采暖費(fèi)。暫停供熱期間，供熱單位確需入戶檢查處置的，用戶應(yīng)予以配合。供熱單位在每年9月30日前和協(xié)議期滿時，主動與用戶確認(rèn)是否有恢復(fù)供熱需求。暫停供熱協(xié)議期滿，經(jīng)供熱單位確認(rèn)用戶不續(xù)簽暫停供熱協(xié)議的，供熱單位應(yīng)恢復(fù)正常供熱;供熱單位無法聯(lián)系上用戶的，按照繼續(xù)暫停供熱執(zhí)行協(xié)議。(記者 張楠)

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分戶獨(dú)立采暖戶暫停供熱可少繳費(fèi)

近日，修訂后的《北京市居民供熱采暖合同(按面積計費(fèi)版)》《北京市居民供熱采暖合同(按熱計量計費(fèi)版)》和《北京市非居民供熱采暖合同》共3項(xiàng)示范文本在北京市城管委網(wǎng)站上公布并正式實(shí)施。

記者了解到，這3項(xiàng)與供熱采暖相關(guān)的合同示范文本此前已使用了12年，原合同示范文本部分內(nèi)容已不適用當(dāng)前實(shí)際。為了減少供用熱雙方在暫停供熱繳納基本熱費(fèi)、供熱室溫達(dá)標(biāo)及雙方權(quán)利義務(wù)等方面的矛盾，確保示范文本的時效性，北京市城管委特別對示范文本進(jìn)行了修訂。

修訂后的合同將每個采暖期的基本費(fèi)用按采暖費(fèi)總計的60%支付調(diào)整為“基本費(fèi)用按采暖費(fèi)總計的30%支付，或雙方另行協(xié)商確定基本費(fèi)用”。記者從北京市城管委了解到，針對2022—2023年采暖期已辦理暫停供熱手續(xù)，并按照60%繳納基本費(fèi)用的情況，用戶可向供熱單位提出退差價申請，供熱單位應(yīng)按照30%基本費(fèi)用收費(fèi)并退差價。

針對原合同中提出的“供熱單位只需在采暖期接聽電話值守”，修訂后的合同調(diào)整為，“供熱單位要公布值班、報修電話，并在采暖期內(nèi)安排人員24小時值守，非采暖期期間安排人員接聽電話”，同時要求電話號碼更換應(yīng)及時公示告知用熱人。(記者 張楠)

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