統(tǒng)計(jì)顯示，我國(guó)的移動(dòng)支付用戶已超過(guò)8億，移動(dòng)支付市場(chǎng)規(guī)模連續(xù)三年居全球第一。那么，在過(guò)去的一年里，哪些人最喜歡用移動(dòng)支付?每天會(huì)用幾次移動(dòng)支付?中國(guó)銀聯(lián)今天(2月1日)公布的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告，給我們揭示了移動(dòng)支付到底有多普及。

通過(guò)對(duì)全國(guó)超過(guò)17萬(wàn)人的調(diào)查分析，中國(guó)銀聯(lián)今天發(fā)布了《2020移動(dòng)支付安全大調(diào)查研究報(bào)告》。報(bào)告顯示，98%的受訪者選擇把移動(dòng)支付作為最常用的支付方式。

調(diào)查顯示，2020年，平均每人每天使用移動(dòng)支付的頻率是3次，每天使用5次的人群占比也達(dá)到了總調(diào)查人數(shù)的四分之一。哪些人最喜歡用移動(dòng)支付呢?答案是95后的男性，他們平均每天使用4次移動(dòng)支付。此外，二維碼支付已經(jīng)成為人們最常用的移動(dòng)支付方式，用戶占比超過(guò)85%。那么，人們最喜歡在哪些場(chǎng)合使用移動(dòng)支付呢?

中國(guó)銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)控制部高級(jí)主管王宇表示，在線上，信用卡還款、網(wǎng)購(gòu)、虛擬物品、外賣等相關(guān)的場(chǎng)景使用的頻次比較高。在線下，主要是小微商戶的一些使用。50歲以上的人群使用移動(dòng)支付去進(jìn)行線下的購(gòu)物比較多，主要集中在菜市場(chǎng)、超市和一些實(shí)體零售的商店里。

不良使用習(xí)慣影響移動(dòng)支付安全

移動(dòng)支付在我們的生活中越來(lái)越普及，那么移動(dòng)支付安全嗎?中國(guó)銀聯(lián)的調(diào)查顯示，98%的受訪者認(rèn)為移動(dòng)支付是安全的。不過(guò)，進(jìn)一步的調(diào)查也顯示，人們?cè)谑褂靡苿?dòng)支付時(shí)，還存在很多不安全的使用習(xí)慣。

調(diào)查顯示，使用移動(dòng)支付時(shí)，約有7成的用戶都有過(guò)影響支付安全的不良習(xí)慣，平均每個(gè)用戶有2.4個(gè)不良習(xí)慣。王宇表示，有三個(gè)方面是比較靠前的。第一，所有的支付當(dāng)中都使用同樣的支付密碼。第二，使用過(guò)程當(dāng)中在公共wi-fi的環(huán)境下進(jìn)行支付。第三，更換手機(jī)的時(shí)候沒(méi)有及時(shí)解除APP當(dāng)中的銀行卡綁定情況。

王宇表示，這三個(gè)不良習(xí)慣都是金融機(jī)構(gòu)和媒體反復(fù)提示過(guò)的，但不少人依舊不夠重視。此外，看到優(yōu)惠促銷的二維碼就去嘗試掃碼、在網(wǎng)站或者APP中選擇記住登錄密碼等也都是比較常見的不良習(xí)慣。而這些不良習(xí)慣也正是導(dǎo)致移動(dòng)支付發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的重要因素。調(diào)查還顯示，2020年有8%的受訪者遭遇過(guò)網(wǎng)絡(luò)詐騙并發(fā)生了實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失，其中，00后年齡段的人群遭受損失的比例最高，達(dá)19%。

參與網(wǎng)絡(luò)博彩遭受損失最大

中國(guó)銀聯(lián)的調(diào)查報(bào)告還顯示，2020年人們?cè)庥鼍W(wǎng)絡(luò)詐騙后的整體損失比2019年下降了4個(gè)百分點(diǎn)。但網(wǎng)絡(luò)賭博、跑分等新型詐騙形式更需警惕。受訪者中，接近六成參與過(guò)網(wǎng)絡(luò)博彩的人都遭遇了經(jīng)濟(jì)損失。

調(diào)查顯示，不法分子對(duì)不同人群實(shí)施精準(zhǔn)詐騙的行為需要公眾重點(diǎn)防范。去年7月，江蘇吳江的高女士等人下載了一款名為“動(dòng)物世界”的手機(jī)APP，玩家通過(guò)購(gòu)買軟件里的虛擬動(dòng)物，在1—15天不等的時(shí)間里，就會(huì)有5%—30%的收益。

很輕松就賺到了錢，于是高女士等人就開始加大籌碼，搶購(gòu)的動(dòng)物從一兩千元一只收益率5%的白天鵝變成了需要幾萬(wàn)才能買到的收益率30%的中國(guó)龍。去年底，平臺(tái)系統(tǒng)突然就癱瘓了，動(dòng)物賣不掉了。這個(gè)時(shí)候，高女士等人才意識(shí)到上當(dāng)受騙了。

不久前，廣東、上海警方聯(lián)手破獲了一個(gè)以網(wǎng)絡(luò)博彩為名實(shí)施詐騙的案件。犯罪分子在網(wǎng)上開設(shè)了一個(gè)名為“歡樂(lè)谷”的平臺(tái)，引誘他人前往賭博，玩家開始時(shí)都能賺錢，但過(guò)一段就會(huì)發(fā)現(xiàn)錢提不出來(lái)了。警方挖出這個(gè)犯罪團(tuán)伙后發(fā)現(xiàn)，他們的賭博平臺(tái)僅一個(gè)月的流水就高達(dá)1200萬(wàn)元。中國(guó)銀聯(lián)在調(diào)查報(bào)告中指出，很多網(wǎng)絡(luò)博彩實(shí)質(zhì)上都是電信詐騙，所謂的“穩(wěn)賺不賠”“有內(nèi)幕”等說(shuō)法，都是事先編好的話術(shù)。

專家建議：養(yǎng)成安全習(xí)慣 守好個(gè)人信息

掃一掃、碰一碰就完成了支付，移動(dòng)支付的便利性讓它越來(lái)越受歡迎。那么，我們?cè)谑褂眠^(guò)程中，需要防范哪些風(fēng)險(xiǎn)呢?中國(guó)銀聯(lián)專家提出了防范建議。

首先是管理好個(gè)人賬戶及二維碼，及時(shí)注銷睡眠銀行卡及賬戶，不出借、出租個(gè)人銀行卡和收款碼。如果出借賬戶被用于非法資金轉(zhuǎn)移，提供者將被立案追訴且5年不能使用移動(dòng)支付;其次是守護(hù)好個(gè)人敏感信息，不隨便在網(wǎng)站填寫卡號(hào)、有效期、密碼等支付信息;防范不法分子以“高利理財(cái)”“虛擬貨幣”等噱頭進(jìn)行“利益”誘惑實(shí)施欺詐;三是堅(jiān)決抵制網(wǎng)絡(luò)賭博、“跑分”等非法平臺(tái)活動(dòng)，不要相信“刷單”“兼職”等所謂快速賺錢途徑。

此外，支付時(shí)還需注意不連接公共wi-fi進(jìn)行支付，特別是更換手機(jī)時(shí)，一定要注意將APP與銀行卡解綁、卸載APP、將手機(jī)恢復(fù)到出廠設(shè)置等。

王宇還提醒，一旦手機(jī)丟失，要第一時(shí)間向運(yùn)營(yíng)商掛失手機(jī)卡，向銀行掛失銀行卡，凍結(jié)賬戶交易等。如果手機(jī)里有微信、支付寶等支付軟件，也要第一時(shí)間掛失或凍結(jié)賬號(hào)，以避免可能發(fā)生的損失。