旅游大省云南通過與在線旅游服務(wù)商積極合作，堅(jiān)決對(duì)不合理低價(jià)游產(chǎn)品說“不”。2019年11月至2021年2月，云南共下架1100多個(gè)不合理低價(jià)游產(chǎn)品，持續(xù)推動(dòng)旅游市場(chǎng)秩序整治。

云南省文化和旅游廳副廳長孫炯介紹，通過加強(qiáng)與在線旅游服務(wù)商合作，2019年11月至2021年2月，云南共下架1132個(gè)不合理低價(jià)游產(chǎn)品，并通過整治旅游購物商店，斬?cái)嗖缓侠淼蛢r(jià)游背后的利益鏈條。同時(shí)，持續(xù)完善旅行社、旅游汽車公司等7個(gè)涉旅業(yè)態(tài)的旅游誠信體系，實(shí)施“以誠信評(píng)價(jià)為抓手、以信用為基礎(chǔ)”的監(jiān)管模式。

近年來，云南旅游市場(chǎng)秩序整治逐步形成壓倒性態(tài)勢(shì)，旅游亂象有效遏制，市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn)。為解決游客投訴無門的難題，云南還重點(diǎn)打造以“一部手機(jī)游云南”為代表的智慧旅游體系，推出24小時(shí)投訴受理服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，2017年至今，云南省旅游投訴平均辦結(jié)時(shí)間約為3個(gè)小時(shí)。(記者 嚴(yán)勇)