安徽師范大學(xué)通過大數(shù)據(jù)畫像，為困難學(xué)生量身定制“菜單式”資助方案——

靜悄悄資助 點(diǎn)對點(diǎn)精準(zhǔn)發(fā)放

安徽師范大學(xué)自主研發(fā)出智慧資助大數(shù)據(jù)平臺(tái)，可對所有學(xué)生進(jìn)行全方位畫像、精準(zhǔn)識(shí)別貧困生，再根據(jù)困難學(xué)生的不同情況，量身定制“菜單式”資助方案，從而實(shí)現(xiàn)對貧困生的精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)資助、精準(zhǔn)育人和精準(zhǔn)評估。

從云南省楚雄彝族自治州獨(dú)自來到2000多公里外的安徽蕪湖，大一新生楊浩(化名)一進(jìn)入安徽師范大學(xué)就激動(dòng)了好一會(huì)兒——他的床鋪上已鋪好了整潔的臥具，桌上洗漱用品一應(yīng)俱全。楊浩開心地給奶奶打電話報(bào)平安：“我在學(xué)校一切都好，什么都不缺。”

楊浩從小失去父母關(guān)愛，由奶奶拉扯長大。今年9月，他考入了安徽師范大學(xué)。學(xué)校在建檔時(shí)將其家庭情況記錄在智慧資助大數(shù)據(jù)平臺(tái)上，隨后，對他的一系列資助方案開始了：免去學(xué)費(fèi)、發(fā)放生活補(bǔ)助、買齊生活用品……

智慧資助大數(shù)據(jù)平臺(tái)，是由安徽師范大學(xué)自主研發(fā)的數(shù)據(jù)抓取和分析系統(tǒng)，可對所有學(xué)生進(jìn)行全方位畫像，并能精準(zhǔn)識(shí)別貧困生。學(xué)生資助管理中心再根據(jù)困難學(xué)生的不同情況，量身定制“菜單式”資助方案，從而實(shí)現(xiàn)對貧困生的精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)資助、精準(zhǔn)育人和精準(zhǔn)評估。

大數(shù)據(jù)畫像：科技手段助力人文關(guān)懷

安徽師范大學(xué)智慧資助大數(shù)據(jù)平臺(tái)關(guān)聯(lián)了校內(nèi)學(xué)工、教務(wù)、研究生、總務(wù)等8個(gè)部門的11個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，通過學(xué)生填報(bào)和系統(tǒng)抓取準(zhǔn)確采集所有學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)詳情、日常消費(fèi)數(shù)據(jù)、學(xué)業(yè)分?jǐn)?shù)、獎(jiǎng)助記錄以及班級考勤、宿舍門禁、素質(zhì)拓展、就業(yè)升學(xué)、學(xué)生行為等各類日常管理數(shù)據(jù)。

平臺(tái)主要研發(fā)人、該校學(xué)生處副處長項(xiàng)家春介紹，利用人工智能技術(shù)和層次分析法，對采集到的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行綜合分析，設(shè)計(jì)了9個(gè)二級指標(biāo)、79個(gè)觀測點(diǎn)，構(gòu)建數(shù)學(xué)模型，進(jìn)行量化賦分，建立了量化認(rèn)定指標(biāo)體系。

以住房情況這一二級指標(biāo)為例，有房還是無房、農(nóng)村自建平房還是樓房、租房還是購買商品房、人均住房面積多少，7個(gè)觀測點(diǎn)均有不同分值比重，再輔以家庭成員情況、收入負(fù)債等其他指標(biāo)，便能準(zhǔn)確地衡量出一個(gè)家庭的具體經(jīng)濟(jì)狀況。

過去，學(xué)生困難等級認(rèn)定，往往需要學(xué)生通過“比慘”來爭取“同情分”，測評小組成員對學(xué)生家庭情況的判定也存在不少主觀性，既不科學(xué)，也缺乏人性化。平臺(tái)的上線實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)的量化賦分，使認(rèn)定環(huán)節(jié)變得更加科學(xué)、公平、公正。

為了驗(yàn)證平臺(tái)畫像的準(zhǔn)確性，該校每年隨機(jī)抽取一市一縣，學(xué)校工作隊(duì)駐點(diǎn)一周，通過走訪居委會(huì)、物業(yè)、鄰居及學(xué)生家庭，開展全覆蓋回訪驗(yàn)證，核查學(xué)生家庭真實(shí)經(jīng)濟(jì)狀況，并根據(jù)驗(yàn)證結(jié)果對指標(biāo)體系進(jìn)行修正。

“實(shí)地回訪既驗(yàn)證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，也是對學(xué)生的一次誠信教育。數(shù)據(jù)顯示，平臺(tái)認(rèn)定的精準(zhǔn)度高達(dá)99.24%。”安徽師范大學(xué)學(xué)生工作處處長劉曉宇說。

為了保證大數(shù)據(jù)畫像的準(zhǔn)確性，該校將數(shù)據(jù)庫關(guān)聯(lián)學(xué)生檔案，信息會(huì)實(shí)時(shí)更新，動(dòng)態(tài)監(jiān)測分值也隨之變化。“這樣使得學(xué)生困難等級可以每年精準(zhǔn)更新，而不再需要學(xué)生反復(fù)填表、到地方政府開證明蓋章。”項(xiàng)家春說。

“菜單式”資助：總有一款適合你

“同學(xué)你好!端午臨近，學(xué)校了解到你目前生活存在困難，向你校園卡打入500元生活補(bǔ)貼，幫助你緩解壓力，希望你能夠安心學(xué)習(xí)，取得更好成績。”這是法學(xué)院2018級學(xué)生梅林(化名)在端午節(jié)前收到的短信。

起因是智慧資助大數(shù)據(jù)平臺(tái)發(fā)出了梅林的消費(fèi)異常預(yù)警。校學(xué)生資助管理中心的金捷立刻查看了梅林的消費(fèi)記錄，發(fā)現(xiàn)在5月7日～6月7日期間，她的單次最高消費(fèi)額都不超過5元，總的消費(fèi)額也明顯低于平均水平。為此，經(jīng)過輔導(dǎo)員對接核實(shí)情況后，資助管理中心為她提供了“一卡通隱形資助”項(xiàng)目。

“平臺(tái)會(huì)跟蹤分析困難學(xué)生在校消費(fèi)情況和生活費(fèi)來源，構(gòu)建數(shù)學(xué)模型，計(jì)算個(gè)人資助需求，實(shí)施消費(fèi)預(yù)警和資助預(yù)警，實(shí)現(xiàn)‘一生一策’的精準(zhǔn)幫扶。”金捷介紹說，全部資助經(jīng)費(fèi)點(diǎn)對點(diǎn)發(fā)放，不需“自揭傷疤”，不需第三方證明。

系統(tǒng)動(dòng)態(tài)跟蹤數(shù)據(jù)，跳過繁瑣流程，最大的作用就是保證應(yīng)助盡助、及時(shí)救助。大到家庭突發(fā)變故，小到一套考研輔導(dǎo)書、一件棉衣、一張返鄉(xiāng)車票……既提供必要的經(jīng)濟(jì)援助，也為貧困生們想買卻舍不得買的學(xué)習(xí)生活必需品買單。

據(jù)介紹，僅2020年，全校就有23154余人次困難學(xué)生獲得各類資助3047萬元。

成長型資助：讓困難學(xué)生成長成才

“困難學(xué)生資助工作的更高境界是助力學(xué)生成長成才。”安徽師范大學(xué)黨委書記胡朝榮表示，相比較而言，受家庭經(jīng)濟(jì)背景、義務(wù)教育背景、社會(huì)交往背景等影響，經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生比普通大學(xué)生需要更多的成長支持，這就需要學(xué)校在保障型資助的基礎(chǔ)上，更加注重為困難學(xué)生提供個(gè)性化的成長指引和提升幫扶。

為了做好“扶智”和“扶志”，安徽師范大學(xué)設(shè)立了11個(gè)大類成長型支持項(xiàng)目，幫助困難學(xué)生在學(xué)業(yè)導(dǎo)航、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、科研創(chuàng)新、社會(huì)實(shí)踐等方面全面發(fā)展提升。

曾經(jīng)輟學(xué)打工的社會(huì)體育專業(yè)2018級本科生蔡張飛，通過平臺(tái)的精準(zhǔn)資助和成長型資助項(xiàng)目引導(dǎo)，攜筆從戎，建功軍營，退役復(fù)學(xué)后積極參加“五四”愛心學(xué)校志愿者服務(wù)，用一顆感恩的心回饋社會(huì)，被評為“中國大學(xué)生自強(qiáng)之星標(biāo)兵”。他這樣說：“每一次支教看到孩子們就讓我想起童年，我漸漸明白，走出鄉(xiāng)村，不是為了遠(yuǎn)離鄉(xiāng)村，而是為了感恩鄉(xiāng)村、改變鄉(xiāng)村。”(記者 陳華)