這個(gè)小院，已有40多年了，卻少見歲月的斑駁。它內(nèi)部寬敞整潔，健身步道蜿蜒于叢叢綠植間，頗有“曲徑通幽”的意味。住宅樓的樓梯間窗戶玻璃嶄新而明亮，新?lián)Q的單元門守護(hù)著每個(gè)家庭的安寧喜樂。
這個(gè)小院，隸屬蘭州市城關(guān)區(qū)酒泉路街道楊家園社區(qū)，名為“酒泉小院”。此前，該小院由于人口密度較大、物業(yè)管理缺失、上下水管老化、環(huán)境衛(wèi)生臟亂等一系列問題，成為社區(qū)環(huán)境治理的難點(diǎn)。
改變是從酒泉路街道“社工委”成立后陸續(xù)發(fā)生的。近幾年，蘭州市突出共建共治，全市427個(gè)社區(qū)全覆蓋組建并運(yùn)行“社工委”，充分發(fā)揮“社工委”開展宣教宣傳、走訪聯(lián)系群眾、矛盾排查化解、公益服務(wù)供給、協(xié)同區(qū)域治理等職能，構(gòu)建起“黨工委引領(lǐng)、社會(huì)化共建、社區(qū)化共治、鄰里式共享”的基層治理共同體，推動(dòng)基層治理從“單元分散作戰(zhàn)”向“融合協(xié)同作戰(zhàn)”轉(zhuǎn)變。
“以前，社區(qū)更多關(guān)注大家物質(zhì)生活方面的需求?，F(xiàn)在，家家戶戶日子都好了，他們更想方設(shè)法滿足我們精神層面的需求。”“酒泉小院”居民楊世俊和梅秀蘭在院內(nèi)散步、聊天，面對(duì)記者的提問，80歲的楊世俊有話說，“我年齡大了，出門走不遠(yuǎn)，但在院子里又轉(zhuǎn)不開圈。這大半年，小院大變樣，地面更平整、花草更繁茂了，真好。”
去年以來，“社工委”借老舊小區(qū)改造的契機(jī)，收集了社區(qū)居民的改造心愿，從細(xì)節(jié)處著手深化，辦好實(shí)事、錦上添花。
“自楊家園社區(qū)‘社工委’成立以來，結(jié)合社區(qū)老舊小區(qū)密集、老齡化趨勢(shì)加快的‘雙老’社情，我們提出了‘社鄰共享+’的服務(wù)理念，以‘共享鄰里、和美鄰里、平安鄰里、智慧鄰里、書香鄰里’五大板塊為服務(wù)主線，激活‘社工委+駐守干部’資源庫(kù)，項(xiàng)目化推進(jìn)民生服務(wù)，滿足居民群眾多元化需求。”蘭州市城關(guān)區(qū)楊家園社區(qū)黨委書記楊靜介紹。
切實(shí)為群眾排憂解難，首先要了解群眾最操心、最煩心的問題。
“我們要求‘社工委’委員每月走訪調(diào)研一次，將收集到的居民意見建議，在每季度一次的‘社工委’聯(lián)席會(huì)上匯集討論，商議解決。”楊靜說，“去年6月到12月，我們一共召開了22期議事會(huì)，楊家園社區(qū)社工委推進(jìn)落實(shí)的‘智能水表入戶’項(xiàng)目，頗受社區(qū)居民好評(píng)。”
這一項(xiàng)目，結(jié)束了該社區(qū)家家戶戶水費(fèi)均攤的時(shí)代。經(jīng)過社區(qū)“小院議事會(huì)”先后6次協(xié)商議事，“智能水表入戶、插卡式水費(fèi)收取”一錘定音。
這小小水表，讓“酒泉小院”居民馬香玲松下一口氣：“多少年，我要一層層、一戶戶地收取我們這棟樓的水費(fèi)，再給水廠去交。常有部分鄰居對(duì)水費(fèi)均攤心生疑惑和不滿。看到他們不開心，我也很為難。”
嶄新的智能水表、新改造的上下水管網(wǎng)、新增的二次加壓供水設(shè)備，同時(shí)終結(jié)了十多年來這個(gè)小院因水費(fèi)收取難而導(dǎo)致的鄰里矛盾，歡聲笑語再回蕩，小院又和美如初。
2022年，楊家園社區(qū)又啟動(dòng)了新的“惠民”項(xiàng)目。“虎年開春，社區(qū)要實(shí)施占地200多平方米的陳家灣子小巷‘口袋公園’城市微更新項(xiàng)目。‘社工委’委員單位和駐守干部們一起，助力打造小街巷的更多‘動(dòng)人之處’。”酒泉路街道辦事處副主任陳蔚玲介紹，該項(xiàng)目旨在重塑社區(qū)公共休憩空間，目前已完成前期方案設(shè)計(jì)、資源對(duì)接、平臺(tái)搭建、材料籌措等環(huán)節(jié)，3月3日正式開工。
城關(guān)區(qū)市政工程管理所所長(zhǎng)孫宏博，是楊家園社區(qū)的“社工委”委員之一，“口袋公園”項(xiàng)目的落地，少不了他的支持與付出。“我們區(qū)市政工程管理所，這次重點(diǎn)負(fù)責(zé)鋪裝地坪路面。”不讓居民花一分錢，沒讓社區(qū)花一分錢，在多家“社工委”委員單位的支持協(xié)助下，一個(gè)個(gè)項(xiàng)目辦到了群眾心坎兒上，一個(gè)個(gè)好經(jīng)驗(yàn)走出楊家園社區(qū)，扎根于更多的城市角落。
“‘社工委’的成立，讓精準(zhǔn)服務(wù)成為可能、成為常態(tài)，真正架起了居民和政府的連心橋，讓群眾的訴求第一時(shí)間得到回應(yīng)和解決。”作為“社工委”委員，孫宏博一心想為社區(qū)群眾辦點(diǎn)實(shí)事。
“之前，我們堅(jiān)持黨建引領(lǐng)社區(qū)治理，發(fā)揮社區(qū)‘大黨委’的凝心聚力作用。如今，我們廣泛發(fā)動(dòng)了轄區(qū)內(nèi)單位、非公經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織、物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、志愿者及居民等單位、群體參與社區(qū)建設(shè)和治理，最大限度調(diào)動(dòng)了社區(qū)資源，全面提升了基層治理能力和水平。”楊靜認(rèn)為，落實(shí)“強(qiáng)省會(huì)”行動(dòng)，從社區(qū)視角看，還是要圍繞“民生”二字，讓居民群眾有更多獲得感、幸福感、安全感。(記者：張國(guó)華)
