永倍達作為天津鑄源產(chǎn)業(yè)集團公司所打造的電商平臺，于2020年3月全面上線，始終以“社交電商+新零售”為運營模式，以“惠利用戶”為服務理念。當下市場消費者習慣于促銷、打折、返利、滿減等商業(yè)活動，而“物美價廉”與企業(yè)增收，二者完美的平衡，永倍達是如何做到的？

時代的發(fā)展越來越快，消費者的購買習慣也隨之而改變。因受疫情影響，互聯(lián)網(wǎng)成為了消費者不可或缺的消費途徑，為了吸引更多的客戶，許多行業(yè)快速的做出了轉(zhuǎn)型的選擇，部分經(jīng)銷商以降低客戶消費體驗為代價，甚至打起了價格戰(zhàn)。

在2019年永倍達全面啟動的時候，就已經(jīng)正式完成“線上社交電商+線下體驗店”戰(zhàn)略目標的轉(zhuǎn)變，從而邁進了新零售時代。

永倍達作為一家由銷售企業(yè)轉(zhuǎn)型到今天的社交電商，已經(jīng)實現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這也意味著永倍達從“賣產(chǎn)品”升級到了“賣服務”，在保證消費者購物需求得到滿足的同時還可享受VIP級別的服務，并且構建了電腦PC端、手機移動端、電商APP、微店等數(shù)字化消費服務矩陣，為消費者提供了全面的體驗式消費服務。

永倍達發(fā)展至今，已成為了一個全方位的電商平臺，成為了人們生活中的購物好幫手，吃穿住行用樣樣俱全，生活所需在這里都可以買到。

為了防止出現(xiàn)在原材料或工藝上偷工減料導致消費者體驗不好，永倍達專門對入駐的商家配備一套嚴格的審查流程：證件核驗、企業(yè)資質(zhì)、檢測報告、原產(chǎn)地追溯、樣品校驗等。為了能夠使消費者體驗到星級的消費服務，永倍達還對入駐商家進行“服務評級”，從各個流程上對商家進行質(zhì)量和服務監(jiān)督，給商家提供了公平公正的排名、打分制度，進而充分保障了消費者的權益。

多層把控，多方把控，無一不從消費者的角度考慮，從而將永倍達打造成一個清朗、透明的消費平臺。

另外，平臺還會通過紅包反饋的方式讓消費者充分體驗到真正的“物美價廉”，享受低價消費。確保商品本身質(zhì)量的同時，提升消費者的購物滿足感、提升對平臺服務的滿意度，這就是永倍達的企業(yè)核心價值觀。

關鍵詞： 消費服務 物美價廉 企業(yè)核心價值觀