日前，上海市網(wǎng)信辦對屬地46款A(yù)pp收集使用個(gè)人信息情況開展專項(xiàng)檢查。內(nèi)容顯示，經(jīng)上海市網(wǎng)信辦的專項(xiàng)檢查，共發(fā)現(xiàn)上述App共160余項(xiàng)問題。經(jīng)過通報(bào)和跟進(jìn)指導(dǎo)，截至目前，各App運(yùn)營單位均已完成問題整改。
名單中，涉及金融領(lǐng)域的App有：螞蟻集團(tuán)旗下螞蟻財(cái)富 (上海)金融信息服務(wù)有限公司的螞蟻財(cái)富App、上海拍拍貸金融信息服務(wù)有限公司旗下的拍拍貸借款A(yù)pp、交通銀行股份有限公司太平洋信用卡中心的買單吧App。
其中，螞蟻財(cái)富App所涉問題為隱私政策內(nèi)容不完整；拍拍貸借款A(yù)pp所涉問題為超范圍收集個(gè)人信息；買單吧App所涉問題為強(qiáng)制收集非必要個(gè)人信息、未提供用戶主動(dòng)勾選服務(wù)協(xié)議、隱私政策內(nèi)容不完整、超范圍收集個(gè)人信息。
(資料圖)
上海市網(wǎng)信辦披露了10種常見的收集使用個(gè)人信息問題。
問題一：隱私政策關(guān)于個(gè)人信息收集使用的說明不完整、或與實(shí)際情況不一致。例如，在App的隱私政策中使用了概括性描述或未完整的列舉出收集個(gè)人信息業(yè)務(wù)功能，未準(zhǔn)確列明收集個(gè)人信息的類型、目的、方式。
問題二：用戶不同意隱私政策，App拒絕提供服務(wù)。例如，App提供了無需注冊即可使用（如瀏覽、游客模式）的業(yè)務(wù)模式，但若是用戶不同意隱私政策，App拒絕提供任何業(yè)務(wù)功能。
問題三：未提供用戶主動(dòng)勾選隱私政策、服務(wù)協(xié)議選項(xiàng)。例如，App在展示隱私政策時(shí)以默認(rèn)接受的方式呈現(xiàn)，這使得用戶可能在不了解隱私政策細(xì)節(jié)的情況下被認(rèn)為同意信息收集和使用規(guī)則，削弱了用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)。
問題四：后臺(tái)模式下超范圍收集個(gè)人信息。例如，App在后臺(tái)模式下（一般用戶是無感知情況下），超越其合理功能范圍，頻繁地收集用戶的個(gè)人信息。
問題五：App收集敏感信息時(shí)未同步告知目的和必要性。例如，App在收集個(gè)人敏感信息（如精準(zhǔn)定位信息、通訊錄、身份證號、銀行卡號等）時(shí)，未明確告知用戶這些信息將用于什么目的。
問題六：在用戶同意隱私政策前，App已經(jīng)收集個(gè)人信息。例如，App首次運(yùn)行時(shí)，在提示用戶閱讀隱私政策并征得同意前，已經(jīng)調(diào)用系統(tǒng)函數(shù)收集Android_id、MAC地址、藍(lán)牙信息、應(yīng)用列表等信息。
問題七：App未提供賬戶注銷功能或注銷后信息未及時(shí)清除。例如，App無注銷功能，或注銷存在各種障礙，無法完成注銷，或用戶注銷賬號后，App實(shí)際并未清除個(gè)人信息。
問題八：App在未涉及業(yè)務(wù)功能時(shí)提前申請可收集個(gè)人信息的權(quán)限。例如，App在用戶未實(shí)際使用業(yè)務(wù)功能的情況下，提前申請了與當(dāng)前使用業(yè)務(wù)無關(guān)的電話、存儲(chǔ)、定位等系統(tǒng)權(quán)限。
問題九：頻繁申請權(quán)限干擾用戶使用。例如，在用戶明確拒絕授權(quán)某項(xiàng)系統(tǒng)權(quán)限后，每當(dāng)App重啟進(jìn)入同一業(yè)務(wù)功能時(shí)都重新索要用戶已拒絕授權(quán)的系統(tǒng)權(quán)限，或在用戶使用與該系統(tǒng)權(quán)限無關(guān)的功能時(shí)頻繁索要用戶已拒絕授權(quán)的系統(tǒng)權(quán)限。
問題十：無隱私政策。例如，App未提供隱私政策或提供的“隱私政策”未包含收集使用個(gè)人信息規(guī)則，無法確定個(gè)人信息的使用方式和保護(hù)措施。
螞蟻財(cái)富是螞蟻集團(tuán)旗下官方理財(cái)平臺(tái)，所涉標(biāo)的包括余額寶、基金、定期、黃金等。
拍拍貸是信也科技（NYSE：FINV）旗下消費(fèi)金融科技品牌，2007年誕生于上海。
買單吧是交通銀行信用卡官方手機(jī)客戶端，買單吧App提供查賬還款等金融服務(wù)，也提供分期、消費(fèi)貸款產(chǎn)品、理財(cái)產(chǎn)品等服務(wù)，生活場景包括美食、購物、電影及充值繳費(fèi)等。官網(wǎng)介紹，買單吧服務(wù)包括：掃碼付、Apple Pay等支付功能；餐飲美食、分期商城、生活繳費(fèi)和金融服務(wù)等；卡片服務(wù)、分期信貸等。
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