【環(huán)球網(wǎng)汽車綜合報道】7月15日，第19屆中國（ 長春） 國際汽車博覽會在長春國際會展中心正式啟幕。主場作戰(zhàn)的一汽奔騰攜B70、B70S、T55、T77、T99等重量級車型閃耀亮相9號館，并盛裝開啟第二屆奔騰全明星盛典。以“共創(chuàng)美好生活”為主題，一汽奔騰真正與用戶雙向奔赴，借這場盛典刷新了“用戶主場“新高度，賦予了”用戶共創(chuàng)“新內(nèi)涵，將以“用戶體驗為中心”推向了新階段。
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作為盛典上最閃耀的那顆星，B70S黑武士共創(chuàng)版的上市掀起了當天最高潮。論出身，它是一汽奔騰首款用戶共創(chuàng)、官方量產(chǎn)車型，獨一無二；論價值，它是緊湊型SUV市場唯一的2.0T黑武士產(chǎn)品，稀缺難求；論售價，它堅持“潮改不加價”，售價區(qū)間僅為11.89-14.29萬元，動人心魂。全面升級的518服務(wù)權(quán)益2.0版、令人動容的“騰達人”授勛，緊隨其后用共享、共情掀動迭起高潮。
品牌溫度再升級，用戶共享518服務(wù)權(quán)益2.0
用戶權(quán)益從來都是“廠家說了算”？一汽奔騰打破行業(yè)慣例，現(xiàn)場發(fā)布了業(yè)內(nèi)首個以用戶意愿為標準的權(quán)益升級——518服務(wù)權(quán)益2.0版本，緊密圍繞用戶需求，完善痛點、做精重點，降低權(quán)益準入門檻，讓新老奔騰用戶都能共享關(guān)懷。
相較1.0版本，518權(quán)益2.0版新增異地維保獎勵、騰達人星級禮遇，延遲交車補償、同品置換補貼、老客戶續(xù)保享2次免費機油、行駛里程獎勵等6項權(quán)益，以及對整車終身質(zhì)保、30日免費退換、全程快速救援、三年易損更換、特殊日免工時、四季延時服務(wù)等6項權(quán)益根據(jù)用車場景痛點進行了升級。
最核心的整車終身質(zhì)保政策，解放了短車齡首任車主的限制，對保養(yǎng)間隔要求大幅度放寬，較行業(yè)內(nèi)同類政策，更加誠意滿滿；全程快速救援政策，考慮到用戶生活半徑拓展，免費救援范圍大幅度提升到200km往返，正常保養(yǎng)客戶或成為二星騰達人，更可享受不限里程免費救援。
2021年，一汽奔騰發(fā)布518服務(wù)權(quán)益1.0版本，30天免費退換、整車終身質(zhì)保等摯心政策，樹立了汽車行業(yè)用戶服務(wù)權(quán)益的標桿。本次發(fā)布的2.0版本，全面涵蓋用戶全旅程用車場景，滿足用戶買車、用車、養(yǎng)車、修車、換車等環(huán)節(jié)的服務(wù)需求，是近一年來，一汽奔騰廣泛收集用戶全生命周期出行場景的痛點升級而成，是奔騰品牌與用戶攜手共創(chuàng)的成果，也是一汽奔騰品牌溫度的最佳見證。
一汽奔騰轎車有限公司副總經(jīng)理盧宇表示：“用戶價值鑄就品牌基石，用戶體驗決定向上路徑。未來奔騰將繼續(xù)堅持以用戶體驗為中心，構(gòu)建品牌共創(chuàng)新模式，迭代產(chǎn)品實力新科技，升級貼心個性新服務(wù)，打造用戶核心新價值，持續(xù)為用戶出行創(chuàng)造更多驚喜！”
用戶共創(chuàng)再進階，這才是Z世代心中的黑武士
共創(chuàng)、共享服務(wù)權(quán)益的同時，一汽奔騰首款用戶共創(chuàng)官方量產(chǎn)產(chǎn)品——奔騰B70S黑武士共創(chuàng)版，在本次盛典驚艷上市。
該產(chǎn)品基于新國潮轎跑SUV奔騰B70S進行潮酷改裝，不同于其他車企同類產(chǎn)品的“噱頭”性質(zhì)，除入門級車型外，B70S全系車型均推出了黑武士版本，極大地豐富了用戶選擇。更令人意外的是，B70S黑武士共創(chuàng)版官方售價與常規(guī)版完全一致，6款車型售價區(qū)間為11.89-14.29萬元，是同級唯一一款不加價的潮改SUV。
一汽奔騰轎車有限公司銷售分公司副總經(jīng)理丁健現(xiàn)場介紹：“用戶的需求，就是奔騰努力的方向。彰顯自我個性、追逐極致性能的改裝文化，當前備受年輕人追捧。一汽奔騰積極響應(yīng)年輕用戶需求，推出改裝產(chǎn)品?！?/p>
B70S黑武士共創(chuàng)版，與其他改裝產(chǎn)品有著本質(zhì)的區(qū)別，一方面，該產(chǎn)品的改裝創(chuàng)意，完全由用戶主導，代表了真實用戶最喜愛、最渴望的風向，另一方面，該產(chǎn)品由一汽奔騰廠家官方量產(chǎn)，為用戶規(guī)避了自行改裝的各種風險。
作為黑武士改裝方案的操刀人，建筑設(shè)計師、奔騰智囊團團長濟羽對B70S黑武士共創(chuàng)版極為滿意：“這是一次極致改裝，完全迎合了我們這一代年輕人的想法、審美以及喜好，沒有做任何妥協(xié)。官方量產(chǎn)，原廠即改裝，讓用戶一步到位?！?/p>
聊起為什么選擇B70S作為改裝原型車，濟羽表示，改裝車的選擇要求很苛刻，奔騰B70S擁有強勁的動力、扎實的底盤、良好的操控、低趴的車身姿態(tài)，在各方面都極具改裝潛力。黑化后的奔騰B70S，擁有了暗黑風“數(shù)碼雨滴”上格柵、“一體化”暗黑運動前唇、“懸浮式”熏黑行李架、紅色裝飾條側(cè)裙裝飾，盡顯個性型格與運動鋒芒。
智囊團團長的分享，代表了年輕人對奔騰B70S的看法。作為中國一汽首款自主轎跑SUV，奔騰B70S自3月18日發(fā)布以來，憑借著“四超產(chǎn)品力”收獲了來自各方的熱烈關(guān)注和討論，尤其是獲得了年輕消費市場的關(guān)注與認可。
該車基于奔騰FMA無限方程架構(gòu)打造。外觀造型采用了新一代性感曲面設(shè)計語言，運動化的前唇與兩側(cè)“獸爪”造型空氣套件，讓個性表達更加潮酷；內(nèi)飾設(shè)計風格簡約運動，流行的雙聯(lián)屏設(shè)計+深色內(nèi)飾顏色，科技感與運動感十足；搭載擁有高壓縮比米勒循環(huán)燃燒技術(shù)、350bar精確燃油噴射技術(shù)等16項專利的2.0T高性能發(fā)動機，匹配愛信6AT變速箱，實現(xiàn)百公里加速7.9s。性能與節(jié)能兼具，讓B70S成為了年輕人不可或缺的潮人單品。奔騰B70S黑武士共創(chuàng)版，無疑將在常規(guī)版基礎(chǔ)上，帶來更潮流、更炫酷、更激情的駕馭體驗。
用戶共情繪制美好藍圖 五星“騰達人”現(xiàn)場授勛
最好的關(guān)系是雙向奔赴。一汽奔騰堅持主動走近用戶、了解并滿足他們的需求，這份誠意很快被用戶們感知，并作出相應(yīng)回饋。他們來自全國各地，年齡各異、身份不同，但都選擇成為了一汽奔騰最忠實的粉絲和朋友，是一汽奔騰最寶貴的財富。
在當天活動現(xiàn)場，一汽奔騰轎車有限公司銷售分公司副總經(jīng)理蘭曉兵親自為5位五星“騰達人”現(xiàn)場授勛頒獎。車主與品牌共昇、品牌為車主授勛，雙方合力繪就了一幅品牌與騰粉雙向奔赴的理想藍圖。
2020年，一汽奔騰開啟“騰達人”認證，旨在表彰那些熱心公益、踐行社會責任、為品牌做出突出貢獻的奔騰車主們。五星騰達人更可直接享受518權(quán)益、免費車機流量、YOMI積分福利等多項特權(quán)。
30位“騰達人”受邀來到第二屆奔騰全明星盛典現(xiàn)場，他們中有轉(zhuǎn)介紹達人，先后帶動十余位朋友加入奔騰大家庭，有喜歡為奔騰拍攝短視頻的戰(zhàn)疫達人，其中最令人感動的一位公益達人，曾克服家庭乏人照料的困難前往德令哈進行支教，為當?shù)嘏囵B(yǎng)了一支帶不走的教師隊伍，返鄉(xiāng)后也堅持奔波在愛心敬老路上。而長達十余年的公益路上，一汽奔騰始終陪伴他的左右。
“騰達人”們不圖回報，只因內(nèi)心的指引就全力以赴地去做真正值得的事情，對他人有益的事情。這種平凡又偉大的故事，感染了每一個傾聽者，也讓每一位參與者深刻與品牌精神共情共鳴。
用戶時代用戶思維 成為優(yōu)秀主流的中國汽車品牌
十六年前，奔騰品牌傳承中國一汽偉大愿景，以做強做優(yōu)做大民族汽車產(chǎn)業(yè)為初心，立志為國人制造買得起、用得住、有尊嚴的汽車。十六年后，面對全新的市場環(huán)境和前所未有之大變局，一汽奔騰從產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)向用戶思維，持續(xù)承擔“國民品牌擔當”。
今年上半年，一汽奔騰與新升代用戶共克時艱，想用戶所想，用好產(chǎn)品、好服務(wù)、好價格，持續(xù)為用戶美好擁車生活送上福利與驚喜。
好產(chǎn)品——“新國民雙子星”2022款奔騰B70及奔騰T55于6月全國上市，其中2022款奔騰B70大幅拉低2.0T家轎購買門檻，2022款奔騰T55價格下探至8萬元區(qū)間，對小型SUV 市場形成“降維打擊”，以更越級的價值，成就新國民精品車。
好服務(wù)——518服務(wù)權(quán)益，將為用戶提供用車安心，買車放心，修車省心，養(yǎng)車貼心服務(wù)體驗，彰顯了一汽奔騰品牌用戶至上的品牌理念，將讓用戶盡享無憂用車體驗。
好價格——首屆“618騰粉購車節(jié)”，為了用戶不用被搶券和拼單“套路”，一汽奔騰誠意放送16重豪禮及特色“羊毛”。
用戶時代需要有用戶思維，品牌與用戶的關(guān)系不再是簡單的企業(yè)與客戶的關(guān)系，而是攜手共創(chuàng)共建的關(guān)系，用戶將成為品牌的核心資產(chǎn)與向上源動力。秉承“用戶思維”，一汽奔騰正在不斷強化“以用戶體驗為中心”，通過“年輕化產(chǎn)品+場景化營銷+近距離共情”， 持續(xù)塑造親民奔騰、國民奔騰品牌形象。
本次第二屆奔騰全明星盛典，中國第一汽車集團有限公司黨委常委、總會計師全華強，中國第一汽車集團有限公司黨委常委、副總經(jīng)理兼一汽奔騰轎車有限公司董事長周治平，一汽奔騰轎車有限公司總經(jīng)理、黨委書記楊虓及一汽奔騰主要領(lǐng)導班子成員，以及來自全國各地的數(shù)百位車主、經(jīng)銷商、媒體人蒞臨現(xiàn)場，共同見證了一汽奔騰“持續(xù)為用戶出行創(chuàng)造驚喜”品牌理念的又一次落地。未來，隨著用戶共創(chuàng)戰(zhàn)略的深入推進，以及更多用戶參與品牌共建，一汽奔騰將持續(xù)煥發(fā)新活力，向著優(yōu)秀主流的中國汽車品牌不斷邁進。
關(guān)鍵詞： 全生命周期
