5月18日上午10時，安吉縣遞鋪街道苕秀東路發(fā)生兩車相撞事故。交警與警保聯(lián)動工作人員一起趕赴現(xiàn)場，經(jīng)詢問得知周某倒車時與金某停放的轎車發(fā)生碰撞。警保聯(lián)動工作人員現(xiàn)場評估定損，并聯(lián)系保險公司進行理賠。從事故發(fā)生到定損理賠，全程只用了20分鐘。

交通事故發(fā)生后如何快處快認(rèn)定?如何保障受傷人員在第一時間得到醫(yī)治?事故糾紛如何快速調(diào)解?為了破解這些難題，安吉縣圍繞交通事故現(xiàn)場處置、醫(yī)療救助、糾紛化解全環(huán)節(jié)，建立“警保聯(lián)動、警醫(yī)合作、警調(diào)銜接”一體化快處服務(wù)模式，今年以來，交通事故處理效率同比提升23.7%。

“我們通過建立警保聯(lián)動機制，確保事故快速處理、認(rèn)定。”縣公安局交警大隊大隊長周智國介紹，“我們整合全縣14家保險公司建立警保聯(lián)動微信快處群，編成10個事故快處小組，輻射全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，確保事故當(dāng)場勘察、當(dāng)場定損、當(dāng)場理賠。”

今年2月17日，毛某駕車與行人董某發(fā)生碰撞，造成董某腦部受重傷。性命攸關(guān)，刻不容緩，交警通過“中醫(yī)院事故重傷病人聯(lián)絡(luò)群”及時聯(lián)系醫(yī)院急診、腦外科、ICU相關(guān)負(fù)責(zé)人進行會診，明確搶救方案開展救治。經(jīng)多方努力，董某最終脫離生命危險。今年，安吉建立警醫(yī)合作平臺，依托交通急救一鍵護航體系，為3家主要救治醫(yī)院規(guī)劃進城最優(yōu)路線，保障120急救車優(yōu)先通行。該縣還成立交通創(chuàng)傷救治中心，不斷提高救治成功率。截至目前，救治時間平均縮短13分鐘，危重傷員救治成功率提高10.8%。

交通事故易引發(fā)賠償糾紛，為此安吉建立道路交通事故一體化處理中心，整合各類調(diào)解資源，建立人民調(diào)解、保險調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解、仲裁調(diào)解等“五調(diào)合一”模式，有效銜接預(yù)防、引導(dǎo)、穩(wěn)控、調(diào)解等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)“進一扇門、辦所有事”。同時，設(shè)立法律援助、價格評估、司法鑒定等服務(wù)窗口，幫助指導(dǎo)當(dāng)事人及時、高效解決糾紛。今年以來，已提供精準(zhǔn)服務(wù)1120余次，調(diào)處事故糾紛600余起，調(diào)解率同比上升33.69%。

關(guān)鍵詞： 交通事故 司法鑒定 保險公司 行政調(diào)解