云上咸安報(bào)道 近日，咸安區(qū)交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法大隊(duì)五中隊(duì)收到途虎養(yǎng)車金桂路店送來(lái)的“秉公執(zhí)法，熱心為民”的錦旗，向區(qū)交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法大隊(duì)提供高效便捷的政務(wù)服務(wù)表達(dá)敬意。
據(jù)了解，5月26日，市民王某在途虎養(yǎng)車金桂路店進(jìn)行車輛保養(yǎng)后出現(xiàn)變速箱異響，車輛無(wú)法正常行駛，王某到店溝通未果后投訴。收到投訴件后，區(qū)交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法大隊(duì)執(zhí)法人員立即前往途虎養(yǎng)車金桂路店調(diào)查了解情況，查實(shí)車輛故障是因?yàn)樽兯傧渥匀荒p，非保養(yǎng)造成故障。執(zhí)法人員多次前往途虎養(yǎng)車金桂路店與經(jīng)營(yíng)業(yè)主、投訴人溝通、調(diào)解，最終圓滿解決問(wèn)題，投訴人進(jìn)行了撤訴，途虎養(yǎng)車店挽回了企業(yè)形象，故障車輛得到了維修解決。
“真的非常感謝交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法大隊(duì)的同志，他們不厭其煩耐心解釋，這種溫情執(zhí)法確實(shí)體現(xiàn)了執(zhí)法為民的理念，真是非常感動(dòng)、感謝！”王某對(duì)處理結(jié)果非常滿意，連聲道謝。
(資料圖)
去年11月29日，咸安區(qū)交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法大隊(duì)揭牌成立，依法統(tǒng)一行使交通運(yùn)輸領(lǐng)域的行政執(zhí)法。同時(shí)調(diào)整原以職能執(zhí)法為主的7個(gè)執(zhí)法中隊(duì)為以區(qū)域執(zhí)法為主的5個(gè)綜合執(zhí)法中隊(duì)，大隊(duì)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步完善，職能職責(zé)進(jìn)一步明晰。
隊(duì)伍成立之初，區(qū)交通運(yùn)輸局工作人員深入基層一線，調(diào)研轄區(qū)交通運(yùn)輸執(zhí)法工作，通過(guò)查、看、訪、聽等形式，“沉下心”“俯下身”“扎進(jìn)去”，研究分析行政執(zhí)法工作存在的難點(diǎn)問(wèn)題，扎實(shí)推進(jìn)交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法各項(xiàng)改革工作的落實(shí)。
目前，區(qū)交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法大隊(duì) 全區(qū)交通運(yùn)輸領(lǐng)域行政執(zhí)法工作，包括3000多公里國(guó)省干線、農(nóng)村公路的路政治超、運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管和交通工程質(zhì)量等領(lǐng)域行政執(zhí)法職能，226家貨運(yùn)物流企業(yè)、17家“兩客一?！薄?1家駕校、6家檢測(cè)站、508家維修企業(yè)等運(yùn)輸企業(yè)履行監(jiān)管職能。
自綜合執(zhí)法大隊(duì)成立以來(lái)，為規(guī)范交通運(yùn)輸行政執(zhí)法程序、執(zhí)法行為，提高交通運(yùn)輸行政執(zhí)法人員素質(zhì)和執(zhí)法水平，打造一支政治堅(jiān)定、素質(zhì)過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、廉潔高效的交通運(yùn)輸行政執(zhí)法隊(duì)伍，執(zhí)法人員全體培訓(xùn)也提上了日程。
在強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、聚焦執(zhí)法實(shí)踐中，綜合執(zhí)法大隊(duì)開展以學(xué)法規(guī)、講理論、強(qiáng)實(shí)操為一體的專場(chǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升全體人員適應(yīng)新形勢(shì)、應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)的履職能力。
百余名執(zhí)法人員參加交通綜合行政執(zhí)法培訓(xùn)班，通過(guò)專家授課、隨堂測(cè)試等方式集中“充電”，增強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)能力，加快適應(yīng)多門類融合的綜合執(zhí)法新要求，推動(dòng)打造“一專多能”的綜合執(zhí)法隊(duì)伍。
“做好執(zhí)法人員的培訓(xùn)工作，我們邊學(xué)邊干，去年11月份就制定了比較詳細(xì)的《執(zhí)法檢查清單》，清晰列明執(zhí)法檢查內(nèi)容和行為?！狈ㄖ乒筛刹客踺x說(shuō)。
“從業(yè)這么多年，業(yè)務(wù)培訓(xùn)參加過(guò)不少，可培訓(xùn)中進(jìn)行隨堂測(cè)試不多見，并且執(zhí)法檢查清單內(nèi)容一目了然，學(xué)習(xí)起來(lái)非常容易掌握，通過(guò)培訓(xùn)，執(zhí)法人員的執(zhí)法‘精氣神’提高了不少?！睆臉I(yè)多年的老執(zhí)法人員吳剛在參加培訓(xùn)班時(shí)感慨地說(shuō)。
同時(shí)，區(qū)交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法大隊(duì)抽調(diào)精干力量下沉執(zhí)法一線，全力整治交通運(yùn)輸領(lǐng)域各類違法違規(guī)行為，監(jiān)督規(guī)范行政執(zhí)法行為，并利用休息時(shí)間“傳幫帶”，集中組織開展行政執(zhí)法案卷制作等學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，制定《執(zhí)法檢查清單》，進(jìn)一步提升執(zhí)法人員案件辦理能力和水平。
此外，區(qū)交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法大隊(duì)還逐步由“重業(yè)務(wù)輕服務(wù)”向“寓業(yè)務(wù)于服務(wù)之中”轉(zhuǎn)變。協(xié)調(diào)綜合執(zhí)法、企業(yè)、群眾三方面的關(guān)系，著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的需求，在解決執(zhí)法矛盾中服務(wù)群眾；優(yōu)化執(zhí)法方式，全面推行綜合執(zhí)法、科技執(zhí)法、說(shuō)理式執(zhí)法，逐步提高執(zhí)法效能；規(guī)范執(zhí)法行為、執(zhí)法主體，實(shí)行大案集體討論、行政執(zhí)法全過(guò)程記錄、案件審查評(píng)查等制度，執(zhí)法過(guò)程中嚴(yán)格落實(shí)亮證執(zhí)法、著裝執(zhí)法、文明執(zhí)法。
認(rèn)真梳理簡(jiǎn)化辦事所需材料和手續(xù)，精簡(jiǎn)辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，縮短辦事時(shí)限，做到“三亮明”（即亮明身份、亮明承諾、亮明標(biāo)準(zhǔn)），“四公開”（即辦事程序、依據(jù)、時(shí)限和結(jié)果公開），使群眾少跑一回路、少等一分鐘，真心實(shí)意地為企業(yè)和群眾服務(wù)。
今年以來(lái)，區(qū)交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法大隊(duì)堅(jiān)持以服務(wù)為導(dǎo)向，不斷轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念、優(yōu)化執(zhí)法方式、規(guī)范執(zhí)法行為，積極化解群眾反映的煩心事、鬧心事、揪心事，全力保障轄區(qū)道路運(yùn)輸市場(chǎng)的良好秩序，不斷提高服務(wù)水平，不斷提升群眾滿意度。目前，大隊(duì)共開展行政執(zhí)法檢查3788次，檢查道路運(yùn)輸企業(yè)203家，查處交通運(yùn)輸案件265起，移交公安交警部門處理239起，抄告違法車輛信息239臺(tái)。在全區(qū)范圍內(nèi)共查處違法超限運(yùn)輸車輛210臺(tái)次，超限2034.43噸，卸轉(zhuǎn)載貨物2924.06噸；境內(nèi)貨運(yùn)車輛進(jìn)站檢測(cè)率達(dá)96%左右，全區(qū)各干線公路貨車超限率控制在2％以下，隨著治超成果的不斷擴(kuò)大，路容路況得到有效改善，因超載誘發(fā)的交通事故也明顯下降。
下階段，區(qū)交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法大隊(duì)將在開展下基層、察民情、解民憂、暖民心實(shí)踐活動(dòng)中，切實(shí)履職盡責(zé)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，進(jìn)一步高效率、高質(zhì)量地開展好交通執(zhí)法工作，進(jìn)一步提升群眾滿意度。
（融媒體記者：聶國(guó)力 王媛媛 通訊員：洪瓊芳 編輯：董盈）
