28日，新華網旅游頻道、途牛旅游網在京聯(lián)合發(fā)布“移動改變旅游”暨《2018年度移動旅游發(fā)展及消費白皮書》，解析在市場下沉及社交裂變趨勢下，在線旅游品牌在移動端的跨平臺布局，以及向產品、服務、營銷全景閉環(huán)生態(tài)演變的路徑。
新華網產經中心總編輯段世文、途牛旅游網CTO陳世宏、途牛旅游網副總裁王樹柏、途牛旅游網營銷中心副總經理張潔、勁旅網創(chuàng)始人魏長仁、思邁國際總經理馮磊、匯誠旅業(yè)總經理郭靜波、海鰻數據CEO張俊剛、北京第二外國語學院中國文化和旅游大數據研究院副院長鐘櫟娜、易觀高級分析師韓夢瑩等參加發(fā)布會。
新華網產經中心總編輯段世文致辭。新華網 陳延特 攝
發(fā)布會上，新華網產經中心總編輯段世文表示：“旅游大數據是智慧旅游的‘智慧之源’，對旅游市場細分、目標市場的確定以及旅游戰(zhàn)略的制定至關重要。融合產業(yè)報道與專家智慧，新華網為旅游業(yè)線上線下融合、‘互聯(lián)網+’‘旅游+’融合而不懈努力。”
途牛旅游網CTO陳世宏現(xiàn)場發(fā)布《2018年度移動旅游發(fā)展及消費白皮書》。新華網 陳延特 攝
途牛旅游網CTO 陳世宏從咨詢、預訂、出游、分享等方面解讀了《2018年度移動旅游發(fā)展及消費白皮書》。數據顯示，移動旅游咨詢與預訂成主流，80后、90后最喜歡移動咨詢旅游產品，占比達80%。在自由行趨勢下，越來越多用戶喜歡自己預訂單資源產品自定義行程，以滿足個性化出游。移動互聯(lián)網樂于分享的特性使得“曬”風景成游客最愛。
海鰻云CEO張俊剛發(fā)言。新華網 陳延特 攝
當大數據與旅游相遇，二者會發(fā)生怎樣的反應?海鰻云CEO張俊剛表示，大數據和移動旅游共生進化，即互相采集到對方的價值，再反哺到對方的價值。目前，吃住行游購娛，一部手機即可搞定，助力游客輕松暢游。
“移動改變旅游”圓桌論壇現(xiàn)場。新華網 陳延特 攝
在隨后的“移動改變旅游”圓桌論壇環(huán)節(jié)，論壇主持人勁旅網創(chuàng)始人魏長仁表示，在移動旅游市場穩(wěn)步發(fā)展的趨勢下，未來，新興技術和營銷方式將重塑移動旅游機遇。5G的發(fā)布、人工智能的進步以及改進的語音搜索等技術，加上流量精細化運營，將為旅游企業(yè)吸引用戶創(chuàng)造新途徑并促使旅游更輕松、更豐富和更便利。
北京第二外國語學院中國文化和旅游大數據研究院副院長鐘櫟娜認為，互聯(lián)網對旅游產業(yè)持續(xù)滲透，全面的科技創(chuàng)新為旅游業(yè)發(fā)展帶來了全新變革，旅游與互聯(lián)網的深度融合已經成為不可阻擋的時代潮流，今年移動旅游市場競爭將加劇。
哪類人群最喜歡移動預定旅游產品?易觀高級分析師韓夢瑩表示，隨著80后、90后、00后成為旅游主力，移動旅游預訂需求在逐漸增長，移動旅游發(fā)展前景可期。越來越多的消費者習慣或正試著在移動設備上完成一次旅游的完整閉環(huán)，從啟發(fā)靈感、瀏覽信息、規(guī)劃行程、達成交易到行中行后分享，都在移動端進行。
“移動旅游營銷須秉持‘以客戶為中心’理念，堅持打造高品質產品路線。”思邁國際總經理馮磊說。
就移動旅游市場下游客的消費特征，匯誠旅業(yè)總經理郭靜波在論壇上表示，如今游客不再滿足逛美景品美食，還通過手機App購買優(yōu)質土特產。
在本次論壇上，旅游行業(yè)、產業(yè)嘉賓紛紛建言獻策，匯聚共識，探討移動互聯(lián)網給旅游業(yè)帶來的的生機和商機等。聚焦高質量發(fā)展，探討融合創(chuàng)新新路徑。
此次發(fā)布會由“產經報告發(fā)布廳”發(fā)布，未來，新華網產經中心將不斷拓展產業(yè)邊界，創(chuàng)新內容生產方式，布局金融、科技、汽車、能源、快消、健康等多個專業(yè)領域，融合產業(yè)報道與專家智慧，輸出行業(yè)多維數據模型，定期發(fā)布各類產經報告。(徐寧)
