未成年人的消費觀是怎樣的?他們是否建立了較為科學、理性的消費觀?日前，浙江省消保委聯(lián)合溫州市消保委開展未成年人消費觀現(xiàn)狀調(diào)查，并邀請未成年維權(quán)小義工共同參與。調(diào)查結(jié)果顯示，未成年消費者以線下消費為主，線上消費形式多樣，并且消費者求新、求奇消費意識強烈，欠缺理財知識，未成年人消費觀存在潛在風險。
據(jù)介紹，本次調(diào)查結(jié)合線上發(fā)布調(diào)查問卷和維權(quán)小義工實地線下調(diào)查的方式進行，調(diào)查對象以7—18歲的青少年為主。
消費仍以線下為主
調(diào)查顯示，65.86%的受訪者表示零花錢來源于父母，有55.74%的人表示零花錢來源于獎學金或助學金，還有極少數(shù)的零花錢是其他方式(比如長輩給的紅包、勞動換取等)獲得。未成年大多還是學生學習階段，自給自足的能力欠缺，零花錢來源還是以父母給予為主。
隨著人們生活水平的提高，未成年人自主消費時有了更多選擇，但由于未成年人涉世未深、社會經(jīng)驗不足等原因，導致存在消費理性不足、自控力弱，容易被消費陷阱迷惑上當受騙。調(diào)查顯示，有77.27%的未成年人通過線下進行消費，有22.73%的未成年人更熱衷于線上消費。
調(diào)查顯示，有51%的未成年人喜歡去商場或綜合體商店消費，有36.63%的未成年人習慣在學校周邊的商店進行消費，還有11.33%的未成年人將零花錢用在了娛樂場所(如電影院、游戲廳)。由于學業(yè)需求，有68.65%的未成年人會優(yōu)先購買文具、文創(chuàng)等必需品，剩余的零用錢主要用于書籍雜志消費等。有45%的人將零花錢用于零食和飲料的消費;有22.46%的人熱衷購買盲盒，有8.16%的人會選擇購買明星、動漫周邊的娛樂產(chǎn)品。
消費觀存潛在風險
隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，未成年人已習慣在網(wǎng)絡上娛樂、社交、學習和消費。調(diào)查顯示，有61.04%的未成年人將零花錢用于線上電商平臺購物，其中有37.59%的人用在網(wǎng)絡游戲充值，有26.91%的人有虛擬貨幣消費的習慣，有少數(shù)人有直播打賞的經(jīng)歷。隨之而來的未成年人消費問題日趨嚴峻，各類侵害未成年人消費糾紛層出不窮，帶來嚴重的后果。
調(diào)查還顯示，未成年消費者欠缺理財知識。未成年人對于大額財產(chǎn)的態(tài)度，有40.40%和19.12%的人選擇了“存起來”和“購買金融產(chǎn)品”，有30.84%的人選擇“馬上購買想要的商品”。有9.24%的未成年人表示交給父母管理。據(jù)線下采訪未成年人，他們認為把錢交給父母，父母只會花掉，還不如自己花了。而接受采訪的家長認為，未成年人不應該花那么多錢，有什么需要自己可以買給孩子;在他們還沒有太高辨別能力的時候，幫他們管理錢財是一種幫助他們的方法。由此可見，大部分未成年人在收到大額的壓歲錢或獎學金時，不會以理財?shù)姆绞焦芾碡攧?。而大部分家長不僅沒有給孩子灌輸正確的理財理念，也缺少與孩子有關(guān)大額存款管理方面的溝通。
正確的消費觀應是量入為出，適度消費。調(diào)查顯示，在零花錢超支的問題上選擇“直接問父母要零花錢”選項的比例達到了27.55%，接近1/3。在父母的放縱和溺愛下，未成年人很容易會極其依賴父母，難以養(yǎng)成理性的消費習慣，對消費欲望的把控意識差，甚至在日后可能會成為所謂的“啃老族”，成年后往往會容易被不良信貸所吸引來滿足自己的消費欲望，由此可見未成年人消費觀潛在的風險。
求新求奇意識強烈
00后、10后未成年人群體的家庭經(jīng)濟條件普遍較好、生活質(zhì)量較高，消費需求也逐漸趨于多樣化，求新、求奇的意識非常強烈。調(diào)查顯示，該群體進行消費行為的原因，選擇“覺得合適”或者“滿足自己一時的消費欲望”的分別占50.36%和35.90%。
與80后90后不同的是，他們進行購物很多是為了滿足自己喜好，愿意為自己的興趣愛好買單。而這個年齡群體的父母對零花錢這一方面也會持比較寬松的態(tài)度，加上未成年人特有的心理特征，很容易出現(xiàn)沖動、盲目的消費行為。
●建議
加強教育督促合規(guī)經(jīng)營
對未成年進行相關(guān)消費教育，助其養(yǎng)成良好消費習慣，擁有正確的消費觀任重而道遠。浙江省消保委聯(lián)合溫州市消保委建議：
在日常消費中，應以滿足消費為主，不發(fā)生過度消費，家長以身作則，言傳身教。建議家長應學會拒絕孩子的不合理消費要求，在保證滿足日常消費、學習和生活需求基礎(chǔ)上，通過家庭理財?shù)姆绞胶瓦m當限制開支，讓“厲行節(jié)約，反對浪費”成為良好的家風。
學?？梢酝ㄟ^與消費者組織、金融機構(gòu)等合作，舉辦消費教育主題講座和職業(yè)體驗實踐活動，讓學生切身體會金錢的來之不易，同時以身邊鮮活的案例，警示孩子們小心身邊的消費陷阱，學會保護自己的合法權(quán)益。
全社會應重視未成年人的消費。教育部門和學校要加強消費教育工作，使消費教育和消費引導持續(xù)性、規(guī)范化。宣傳部門應加強正確消費觀的宣傳，對吃播等不良文化要加強管理;媒體要積極傳播文明、科學、理性的消費理念，營造文明消費的社會氛圍。相關(guān)行政部門要警示經(jīng)營者在經(jīng)營過程中，要嚴格執(zhí)行國家有關(guān)消費者權(quán)益、產(chǎn)品質(zhì)量、價格、廣告、合同、競爭以及未成年人保護等方面的法律法規(guī)，不誤導、誘惑、欺騙未成年人，要守法經(jīng)營。 (施本允)
關(guān)鍵詞： 浙江消保委 未成年人消費觀現(xiàn)狀調(diào)查 未成年人消費觀 互聯(lián)網(wǎng)科技
