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(資料圖)

不久前，一位親屬將長春的20多萬房貸提前償還，并被收去了2000多元的違約金，讀懂君聞知此事十分意外。

誰知，今日另一國有大行——交通銀行也采取了同樣做法。

收取補(bǔ)償金，存量房貸的流失降低了，那增量房貸難道不會(huì)同步降低？這豈不是按下葫蘆浮起瓢。

誰能想到，提前還款的優(yōu)質(zhì)客戶和逾期的客戶一樣要受到銀行的懲罰。

8月1日，交通銀行發(fā)布公告顯示，自從今年11月起，該行將調(diào)整個(gè)人按揭類貸款、個(gè)人線上抵押貸(消費(fèi))提前還款補(bǔ)償金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。其中，個(gè)人按揭類貸款包括了個(gè)人住房貸款、個(gè)人商業(yè)用房貸款、個(gè)人廠房貸款等。

交行將對相關(guān)貸款收取“提前還款補(bǔ)償金”，收取具體以貸款合同中約定為準(zhǔn)，補(bǔ)償金比例為提前還款本金金額的1%；各地分行有補(bǔ)償金優(yōu)惠減免權(quán)限。

此前，該行針對部分提前還款的補(bǔ)償金，每年可免收補(bǔ)償金進(jìn)行部分提前還款一次；在全部提前還款方面，該行僅對部分期限收取補(bǔ)償金。

提前還房貸給銀行造成了損失？

房貸是銀行的一個(gè)躺賺業(yè)務(wù)，重復(fù)、流水線式的工作，一個(gè)員工一天就可能為銀行鎖定成百上千萬的利息收入。

“從理論上講，客戶提前還款可以釋放部分個(gè)人按揭貸款空間?！惫獯筱y行金融市場部宏觀研究員周茂華接受《貝殼財(cái)經(jīng)》采訪時(shí)表示，當(dāng)前市場資金處于相對合理充裕的水平，而房貸目前對銀行來說仍是優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，因此銀行或不希望客戶提前還款。

交通銀行收取補(bǔ)償金的目的很明顯是為了阻止存量的房貸資產(chǎn)流失，銀行的確會(huì)損失一些利息收入，那如何減少損失？收1%的補(bǔ)償金這種“大聰明”的舉動(dòng)就問世了。

但這種方案無異于“按下葫蘆起了瓢”，保住存量房貸的同時(shí)，也必然減少了增量房貸，銀行雖然是特許行業(yè)，但也是高度市場化的行業(yè)，“天下何處無銀行，何必單戀一交通？”

據(jù)貝殼財(cái)經(jīng)報(bào)道，北京地區(qū)工商銀行、建設(shè)銀行、招商銀行的相關(guān)工作人員均表示，提前還房貸無需繳納補(bǔ)償金。

此外，能提前還款也恰恰證明了這類客戶為銀行必須爭搶的優(yōu)質(zhì)客戶，無論是拉存款還是做貸款都必須爭取這類人群，向他們收費(fèi)，無益于自毀長城，把“我不要你覺得，我只有我覺得”寫在了腦門上。

雖然交通銀行給到了分行“優(yōu)惠減免”的權(quán)限，看似機(jī)動(dòng)靈活，但這實(shí)際上就是給自己一個(gè)“自損一千還是八百”的選擇題，在客群和體驗(yàn)上的損失是一定，只不過損失多少。

和中國銀行、交通銀行相比，招行閃電貸（消費(fèi)貸）的做法則高明很多。

閃電貸給用戶前三期還款利率打折且折扣很高，但如果用戶選擇提前還款就要將優(yōu)惠的利息一并償還。

招行等于是將“朝四暮三”變成“朝三暮四”，本質(zhì)也是通過懲罰的方式降低用戶提前還款的意愿、減少資產(chǎn)流失，但二者整體感受完全不同。

比較之下，似乎就明白了，為什么招行的風(fēng)頭能夠蓋過交通銀行、中國銀行這些國有大行。以用戶體驗(yàn)為中心和以自己爽為中心，結(jié)果一定是不同的。

關(guān)鍵詞：交通銀行中國銀行

每日熱聞!將收1%的補(bǔ)償金，提前還房貸的優(yōu)質(zhì)客戶給交通銀行造成了損失？

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