“我身邊有的朋友一定要買奢侈品包包，也非常愛用某款A(yù)PP購物省錢……”“我們部門的小姑娘‘一擲千金’抽盲盒，卻老拉著我們湊單買奶茶，只為省那點(diǎn)配送費(fèi)……”最近，海妹聽到身邊不少人討論“95后”“00后”的消費(fèi)觀。
不得不說，年輕人消費(fèi)著實(shí)有點(diǎn)讓人看不懂了。
為什么他們一邊不惜大價錢買絕版球鞋、奢侈美妝;一邊又熱衷拼單、拼購，幾塊錢的配送費(fèi)能省就省?
說熱衷享受吧，他們的確更愛旅行、愛休閑、愛下午茶，但在互聯(lián)網(wǎng)上樂此不疲地“砍價”、“蓋樓”中也總有他們的身影。
他們習(xí)慣在社交媒體、視頻、直播上被“種草”，但敏銳的商家又發(fā)現(xiàn)他們其實(shí)最愛比價、瀏覽下單轉(zhuǎn)化率更低。
……
這屆年輕人到底咋消費(fèi)的?海妹采訪了不少人。
如果用傳統(tǒng)的眼光來看，的確是舍得花錢，又熱衷省錢。有報告顯示，“95后”占中國線上奢侈品消費(fèi)者的59%，一半的“95后”奢侈品消費(fèi)者在奢侈品上年花費(fèi)超過5萬元。
但同時，“95后”用戶在拼購、社交電商等省錢模式參與度也較高。每逢電商大促時，各類“砍價”“蓋樓”等花式繁多的優(yōu)惠活動中，年輕人也是主力，“薅羊毛”成為消費(fèi)的小樂趣。“從資本手里拿回自己的錢誰會不開心呢?”一名“95后”直言不諱。
這花錢的和省錢的是同一撥人嗎?海妹把問題拋給多位“95后”“00后”，他們的回答高度相似：“的確貼合身邊不少人”。
“消費(fèi)理念復(fù)雜多樣，看似矛盾實(shí)際卻精明。”有報告這樣總結(jié)今天年輕人的消費(fèi)。
海妹就納悶了：如果“精明”仍然是底色，那么，從“斤斤計較”地省錢到“一擲千金”地花錢，中間的驅(qū)動力是什么?
“為所愛買單。”年輕人、分析機(jī)構(gòu)、品牌商家都有這個一致的回答。只是，這個“所愛”已和其他年齡段消費(fèi)者呈現(xiàn)顯著的差異。
有專家就分析，產(chǎn)品的價值可以分為經(jīng)濟(jì)價值、功能價值、體驗價值和社交價值，在年輕消費(fèi)者這兒，社交價值的比重被顯著放大了。
從潮鞋到盲盒，他們購買商品不僅僅為了自用，還會分享，以此豐富社交生活，擴(kuò)大社交影響力。他們是在通過產(chǎn)品表達(dá)自我，突出個性，同時不斷強(qiáng)化所在的社群歸屬和標(biāo)簽。近幾年聲勢日漸浩大的圈層文化、國潮等消費(fèi)新現(xiàn)象，就印證著這樣的邏輯。
海妹又較勁了：每一代人不都有自己的社交需求嘛，憑啥在“95后”“00后”這里，社交和消費(fèi)如此緊密聯(lián)結(jié)?
這背后有著經(jīng)濟(jì)社會的演變脈絡(luò)。專家分析，今天的“95后”“00后”是在高經(jīng)濟(jì)增速，低出生率背景下成長起來的一代。他們多是獨(dú)生子女，現(xiàn)實(shí)中缺乏社交或者傳統(tǒng)的社交出口更少，互聯(lián)網(wǎng)成了他們尋求社群歸屬、進(jìn)行社交的替代方式。
移動互聯(lián)網(wǎng)飛速普及，消費(fèi)領(lǐng)域曾經(jīng)的城鄉(xiāng)、地域差異被大大壓縮，加上他們是溫飽不愁的一代，在多重因素的共同作用下，他們愿意消費(fèi)，敢于消費(fèi)。
這也在一定程度上解釋了超前消費(fèi)在年輕群體中越來越廣泛的接受度。有報告顯示，在18-29歲消費(fèi)者中，總體信貸產(chǎn)品的滲透率為86.6%。“分期購買約等于‘不花錢’，這感覺是真的。”身邊的“95后”對海妹說。
進(jìn)一步的好奇來了：新需求的變化，對正處在轉(zhuǎn)型升級關(guān)鍵期的中國市場意味著什么?
“意味著他們的品質(zhì)消費(fèi)與個性化消費(fèi)將有望引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級，為產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展帶來巨大機(jī)遇。”
“未來可以期待更多新興國產(chǎn)品牌的出現(xiàn)，在消費(fèi)需求的牽引下，國產(chǎn)產(chǎn)品、品牌、背后的文化和價值觀等都將是全新的，將會帶來一個品牌的紅利期。”
不少專家對未來前景充滿期待。要知道，若根據(jù)2010年第六次人口普查的數(shù)據(jù)來推算，彼時10-19歲，即今天20-29歲的人口約1.7億。
他們正成為當(dāng)下消費(fèi)市場新的引領(lǐng)者，也即將迎來事業(yè)發(fā)展、收入上升的黃金時期，再過幾年將成為社會主力，您說未來是不是值得展望一下。
市場上早有先行者啦。元?dú)馍帧⒗嬲f、花西子、完美日記、小熊電器、泡泡瑪特，一批新品牌洞察需求“橫空出世”;大白兔、百雀羚、回力、飛躍、李寧、波司登，許多老品牌勇于求變“煥然一新”。
“互聯(lián)網(wǎng)之下，所有的產(chǎn)業(yè)都值得重做一次”——這是業(yè)內(nèi)流傳的一個說法。不是說傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要被全面取代，而是重點(diǎn)要從生產(chǎn)逐漸轉(zhuǎn)向銷售端。需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求，在經(jīng)濟(jì)的循環(huán)暢通中，年輕新需求值得被認(rèn)真對待。
關(guān)鍵詞： 配送費(fèi) 年輕人消費(fèi)
