防疫時期，線上文化娛樂需求大幅增加。相關(guān)行業(yè)也創(chuàng)新供給，充實人們的“宅家”生活：短視頻平臺增添資訊獲取和社交功能、設(shè)置疫情防控專題，長視頻網(wǎng)站上線多部新劇、推出免費觀看活動……依靠全面的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，線上文娛產(chǎn)業(yè)逐漸積累用戶好感度、擴展覆蓋范圍，推動產(chǎn)業(yè)升級，釋放巨大活力。
今年，延長的假期和“宅家”生活方式，使在線文化娛樂消費的需求大幅提升。短視頻、長視頻等在線文化娛樂消費釋放出強大活力。
用戶活躍度高，行業(yè)發(fā)展空間大
每天上午，北京的瑜伽老師王晶晶都會在抖音APP上直播瑜伽課。這段時間，王晶晶的瑜伽工作室停課了，會員們宅在家里，對瑜伽練習(xí)的需求反而更高了。于是，王晶晶決定在短視頻平臺上直播開課，而在此之前，她幾乎沒怎么接觸過短視頻。隨著課程內(nèi)容的不斷豐富，參加者已不局限于工作室的會員，更多的愛好者也被吸引進(jìn)來。
在這段特殊的時期，短視頻成了不少人生活中的一部分，平臺用戶量快速增長。據(jù)極光統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示：抖音在春節(jié)假期的日活躍用戶數(shù)量最高達(dá)到3.11億，較往年同期增長93.1%;快手以1.77億日活躍用戶數(shù)量穩(wěn)居第二，較往年同期增長55.8%;西瓜視頻的日活躍用戶數(shù)量則達(dá)到了4580萬，較往年同期增長30%。
“宅家”的日子，追劇也是很多人的主要娛樂方式之一。據(jù)統(tǒng)計，今年春節(jié)及延長假期期間，騰訊視頻《將夜2》累計播放量超過20億次，與愛奇藝聯(lián)合網(wǎng)播的《新世界》累計播放量超過30億次。這些新劇的播出，在很大程度上滿足了觀眾需求，也成為長視頻網(wǎng)站下載量增長的動力。
此外，為配合疫情防控，包括芒果TV、騰訊視頻、優(yōu)酷等在內(nèi)的長視頻網(wǎng)站也推出免費領(lǐng)會員、限時免費看等活動，豐富著人們的居家生活。而這些活動帶來的網(wǎng)站內(nèi)容播放量和播放時長增長，也將有效促進(jìn)新用戶增長。
擴展使用功能，承擔(dān)社會責(zé)任
當(dāng)前，疫情防控牽動著人們的心。想要獲取更多信息、及時了解情況，除了電視新聞、手機推送，短視頻平臺、直播、長視頻網(wǎng)站等也成為新選擇。
在抖音APP上線的抗擊新冠肺炎專題中，實時追蹤疫情變化、提供個人防護(hù)知識、匯總各地門診信息等內(nèi)容，讓用戶獲取防疫信息更加豐富、高效和便捷。1月31日，快手開始常態(tài)化同步直播《新聞聯(lián)播》，開播頭7日平均每天約有2300萬人次收看。央視頻APP也因直播火神山、雷神山醫(yī)院建設(shè)走入大眾視野。有業(yè)內(nèi)人士分析，短視頻領(lǐng)域之所以出現(xiàn)快速增長，一個重要原因就是短視頻平臺從娛樂工具擴展為資訊平臺，信息傳播媒介的價值得以凸顯。
在短視頻平臺發(fā)力提供資訊的同時，長視頻網(wǎng)站積極承擔(dān)疫情防控宣傳任務(wù)。優(yōu)酷、騰訊視頻、愛奇藝等長視頻網(wǎng)站也開設(shè)防控疫情相關(guān)頻道或?qū)^(qū)，播報實時疫情防控情況、普及衛(wèi)生健康知識、記錄一線醫(yī)護(hù)人員工作。芒果TV開設(shè)了“2020防控疫情，我們在一起!”等專題，并與湖南衛(wèi)視開啟了聯(lián)動宣傳，在全端口同步直播特別節(jié)目《抗擊疫情特別時間》。在一些業(yè)內(nèi)人士看來，這些舉措不僅體現(xiàn)了其履行社會、文化責(zé)任的自覺，也提高著大眾好感度，收獲更多社會認(rèn)可。
足不出戶如何分享生活、娛樂休閑?截至目前，在抖音APP上，話題“在家旅個游”相關(guān)視頻累計播放27.2億次，相關(guān)視頻有6萬個。話題“做飯”的累計播放量也達(dá)到22億次，相關(guān)視頻超過17萬個。短視頻日漸成為記錄日常和社交分享的平臺。
“云綜藝”“云唱歌”“云美食”……各種各樣的“云娛樂”活動對年輕人來說吸引力不小。一些短視頻平臺與音樂廠商等聯(lián)手運作，如快手、抖音等短視頻平臺目前上線的“云蹦迪”等內(nèi)容，既以輕松有趣的方式舒緩著人們的情緒，也為線上平臺方帶來巨大活躍流量，在一定程度上減輕了線下產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營壓力。
積累平臺優(yōu)勢，推動產(chǎn)業(yè)升級
如今，線上文娛正蓬勃生長，但以長視頻網(wǎng)站為例，有數(shù)據(jù)顯示，疫情期間長視頻網(wǎng)站的會員量并沒有顯著增長。未來“云文娛”還能否繼續(xù)當(dāng)前的勢頭成為不少人關(guān)注的問題。
節(jié)目內(nèi)容更豐富、觀看方式更靈活，如今，長視頻網(wǎng)站多年形成的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢正帶來利好。雖然目前會員量增長不多，但長視頻網(wǎng)站客戶端下載量則不斷增加。
另一方面，由于當(dāng)前網(wǎng)站排播的新節(jié)目有限，限時免費觀看活動也滿足了一些用戶的需求，因此對購買網(wǎng)站會員的吸引力不大。但值得關(guān)注的是，這些免費觀看活動在很大程度上增強了增量用戶的好感度和存量用戶的使用黏性。這些優(yōu)勢積累，將有助于今后會員增長和產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴大。
疫情防控期間，過去以年輕人為主要用戶的短視頻平臺也吸引了許多中老年人，將其作為娛樂、獲得資訊、參與社交的重要渠道，用戶量大幅增長和用戶年齡下沉態(tài)勢顯著，為短視頻行業(yè)開拓了更大市場。
有業(yè)內(nèi)人士表示，今后，短視頻行業(yè)除了保持娛樂功能外，將更多發(fā)揮作為公眾獲取信息渠道的功能。尤其是隨著主流媒體不斷提高在短視頻平臺上的活躍度，平臺提供信息的真實性、權(quán)威性顯著提高，為短視頻在下一階段的發(fā)展打開了新的突破口。而此次疫情期間積累的功能和增量用戶，將在下一階段推動短視頻行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，在擴大其市場規(guī)模的同時，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)加速升級。
■記者手記
培育優(yōu)質(zhì)產(chǎn)能
在這個特殊時期，互聯(lián)網(wǎng)各平臺的日活躍用戶規(guī)模、日均用戶時長均創(chuàng)歷史新高。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢上看，由于網(wǎng)絡(luò)文化娛樂消費的便捷性和內(nèi)容的豐富性，近年來，其發(fā)展勢頭迅猛。無論是在人們文化娛樂消費中扮演的角色，還是產(chǎn)業(yè)本身具有的價值，都在不斷提升。
實際上，無論是短視頻還是長視頻，在線文化娛樂的內(nèi)容價值對行業(yè)發(fā)展的作用日益重大。內(nèi)容品質(zhì)的高低，直接決定著用戶對產(chǎn)品的好感度，進(jìn)而影響到用戶黏性的持續(xù)度和穩(wěn)定性。因此，線上文化娛樂行業(yè)的發(fā)展，應(yīng)將更多注意力集中到產(chǎn)品內(nèi)容的提質(zhì)上，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為杠桿，撬動行業(yè)整體的進(jìn)一步升級。
此外，也可以看到，隨著在線文化娛樂消費群體的不斷擴大，其社會影響力也越來越大，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會責(zé)任也需與之匹配。線上文化娛樂行業(yè)不應(yīng)止步于單純娛樂本身，也應(yīng)在傳遞和弘揚核心價值觀、培養(yǎng)健康良好的社會氛圍等方面擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。(劉陽)
