隨著空氣質(zhì)量的改善，空氣凈化器這一在前幾年走俏的產(chǎn)品熱度陡降。最新數(shù)據(jù)顯示，2019年中國空氣凈化器市場第三季度零售量為27萬臺，零售額6億元，市場增速為負(fù)38.6%，與2014年市場80%的高增長形成了鮮明對比。
“空氣凈化器本來就不是剛需品，后期換濾芯的費用也不低，買的人比以前確實少了很多。”近日，記者走訪北京多家家電商城，不少空氣凈化器柜臺的銷售狀況印證了市場的冷淡。不少家電商城只留出角落一片小商戶位置銷售空氣凈化器，幾乎所有柜臺都打出了促銷降價、價格補貼等優(yōu)惠，以吸引消費者。
“霧霾經(jīng)濟(jì)”的口號不好使了
“霧霾來了，為健康呼吸”“為你打造天然氧吧”……瀏覽各大品牌數(shù)款空氣凈化器，不少廣告語都用霧霾做文章。
“我記得我家的空氣凈化器是2014年買的，那時候空氣污染比較嚴(yán)重，家里人商量著就買了一個。”家住北京的趙晨對記者說。霧霾污染嚴(yán)重，空氣中PM2.5濃度高，是很多消費者購買空氣凈化器的首要因素。
此前，多家電商的數(shù)據(jù)也顯示，空氣凈化器類產(chǎn)品與霧霾天氣高度相關(guān)。每逢連日重污染天氣出現(xiàn)，空氣凈化類產(chǎn)品的搜索和下單量往往都會出現(xiàn)相應(yīng)增長。而近兩年來，在相關(guān)部門的大力治理下，全國各省市的藍(lán)天數(shù)不斷增多。根據(jù)生態(tài)環(huán)境部的數(shù)據(jù)，去年338個城市平均優(yōu)良天數(shù)比例為79.3%，全國空氣質(zhì)量總體改善。
“天氣好的時候還是比較習(xí)慣開窗換氣，自然通風(fēng)。最近兩年感覺霧霾天比較少，偶爾遇上也感覺持續(xù)時間并不是很長。”來自山西的李琪最近剛剛刪除了購物車?yán)锎娣乓丫玫目諝鈨艋鳌?ldquo;現(xiàn)在越來越覺得空氣凈化器沒什么太大作用，至少不是必買。”
對于市場的冷熱轉(zhuǎn)換，奧維云網(wǎng)健康電器大數(shù)據(jù)事業(yè)部總監(jiān)戰(zhàn)旗向媒體坦陳，空氣質(zhì)量改善是空氣凈化器銷量驟降的主要原因。“霧霾經(jīng)濟(jì)”的口號已經(jīng)不好使了。
“除醛經(jīng)濟(jì)”成營銷新方向
“靠天吃飯”不靈了，室內(nèi)甲醛污染成為凈化器新的發(fā)力點。奧維云網(wǎng)此前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2018年高效除甲醛產(chǎn)品銷售額滲透率達(dá)到了18.5%，除甲醛凈化器成為凈化器行業(yè)突破的重大方向。
“現(xiàn)在是取暖季，甲醛分子在溫暖的環(huán)境下會愈發(fā)活躍，尤其對于免疫力低下的小孩子傷害較大。”一家凈化器企業(yè)的銷售人員王梅向記者表示，這兩年消費者主要關(guān)注的是產(chǎn)品的除甲醛功能。
記者走訪發(fā)現(xiàn)，目前市場上空氣凈化器從幾百元到上萬元價格不等，但功能基本上都集中“防霾除醛”。如果不是業(yè)內(nèi)人士，很難說得出其中的不同。也有許多消費者質(zhì)疑其功能到底有沒有真正發(fā)揮作用。
“總覺得便宜的不太靠譜，貴的又買不起。”在被問到為什么不買空氣凈化器時，李琪對記者說：“感覺凈化器更多像是個心理安慰，實際效果并不確定。”
消費者對空氣凈化器質(zhì)量及效用的懷疑，與行業(yè)自身問題密切相關(guān)?？諝鈨艋魇袌鲞M(jìn)入門檻較低，大部分低端產(chǎn)品并沒有多少技術(shù)含量，而相關(guān)部門對空氣凈化器產(chǎn)品的抽檢結(jié)果也屢屢讓人大跌眼鏡。去年3月，上海針對13款網(wǎng)紅FFU空氣凈化器的檢測結(jié)果引發(fā)業(yè)內(nèi)外震動：13款產(chǎn)品安全指標(biāo)均不合格、質(zhì)量整體不合格率為100%。
“市面上那些幾百元的空氣凈化器，里面的風(fēng)機甚至都不能叫風(fēng)機，只能叫風(fēng)扇。這些機器的過濾精度也沒有保障，細(xì)小的顆粒物很難攔截到。”一位業(yè)內(nèi)人士向記者介紹說，一些價格比較低廉的空氣凈化器，不僅凈化效果有限，使用過程中還會帶來新的污染。
買得起、用得好才是關(guān)鍵
“空氣凈化器到底有沒有用”“家里有沒有必要買凈化器”“各類空氣凈化器使用實驗測評”……記者梳理發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上關(guān)于空氣凈化器的熱帖熱文，基本都是圍繞其實際作用展開。
12月10日，有博主在新浪微博發(fā)起“你有使用空氣凈化器的習(xí)慣嗎?”的投票活動，在1469位參與者中，有接近一半的網(wǎng)友表示覺得用處不大，沒有使用空氣凈化器的習(xí)慣。有網(wǎng)友表示：“很多商家為了炒作大肆宣傳產(chǎn)品的高科技，但實際效果難以測定。”
面對市面上眾多價格懸殊、質(zhì)量良莠不齊的空氣凈化器，消費者如何選擇?國家環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心主任宋光生提醒，消費者購買時要看清產(chǎn)品功能，同時要警惕變相推銷。
除了霧霾和甲醛這兩大污染源外，記者發(fā)現(xiàn)，二手煙霧、粉塵等也成為眾多消費者打開凈化器的動力。相較于不易察覺到變化的細(xì)小顆粒物，煙霧和異味能夠直接感覺到，也可以實時觀測凈化效果。
空氣質(zhì)量的不斷改善必然會使空氣凈化器市場發(fā)生轉(zhuǎn)變，而消費者更加成熟理性的消費行為也會讓行業(yè)未來發(fā)展的路徑更趨向于品質(zhì)本身。面對當(dāng)前的整體市場發(fā)展，空氣凈化器市場需要加大投入，推出更有針對性、差異性的產(chǎn)品。只有從用戶的最終需求出發(fā)，才能走得更遠(yuǎn)。
