年輕人焦慮性“充電” 推動(dòng)付費(fèi)自習(xí)室走紅
免費(fèi)吃喝、環(huán)境安靜、一起學(xué)習(xí)……付費(fèi)自習(xí)室悄然興起，成為一些人閱讀和學(xué)習(xí)的新去處，也在改變著一些人的學(xué)習(xí)方式。
近日，“付費(fèi)自習(xí)室最低收費(fèi)28元一天”的話題登上熱搜，掀起了許多人對(duì)這一業(yè)態(tài)的討論，支持者認(rèn)為這有利于提升效率，反對(duì)者則認(rèn)為價(jià)格太貴。你愿意為學(xué)習(xí)氛圍付費(fèi)嗎?
焦慮的年輕人需要“他律”式監(jiān)督
北京的張君怡正在打一場(chǎng)“持久戰(zhàn)”。為了準(zhǔn)備考試，她每天到一家自習(xí)室學(xué)習(xí)，有時(shí)一待就是一天，直到晚飯時(shí)才離開。她表示，相比家里，這里容易讓人專注。
近幾個(gè)月，北京、西安、大連等城市冒出了很多新的付費(fèi)自習(xí)室，這背后既有外部因素，也有內(nèi)部因素。斯是陋室自習(xí)室創(chuàng)始人李宸(化名)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在年輕人經(jīng)常焦慮，階段性陷入自我懷疑中，這時(shí)他們往往需要一個(gè)地方提升自己，或讀書，或考證。“讓他們覺(jué)得自己有所進(jìn)步，從而緩解焦慮。”
公共資源的有限性催生了人們對(duì)自習(xí)室的需求。對(duì)于需要考試的在校學(xué)生來(lái)說(shuō)，圖書館占不到位置，自習(xí)室缺電插座等;對(duì)于工作的白領(lǐng)來(lái)說(shuō)，高校資源很少對(duì)外開放，國(guó)家圖書館這樣的公共資源又難以觸達(dá)。另外，隨著消費(fèi)升級(jí)，人們對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境的要求越來(lái)越高，環(huán)境較好的付費(fèi)自習(xí)室由此應(yīng)運(yùn)而生。
付費(fèi)自習(xí)室的核心用戶主要是一些工作不久的白領(lǐng)以及高校學(xué)生，年齡大都在20～35歲之間。據(jù)今年7月開業(yè)的自在讀書館創(chuàng)始人張樂(lè)樂(lè)介紹，自習(xí)室客群的分布呈現(xiàn)出季節(jié)性特征。暑假期間，高中生占到了80%，主要來(lái)自周邊教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，暑假結(jié)束，核心客群轉(zhuǎn)為大學(xué)生和白領(lǐng)。
記者走訪了北京多家付費(fèi)自習(xí)室后發(fā)現(xiàn)，除桌椅外，大部分自習(xí)室都配置了臺(tái)燈、插座、加濕器、空氣凈化器等用品，這些單品甚至是人均一個(gè)。同時(shí)，部分自習(xí)室還免費(fèi)提供各類學(xué)習(xí)用品以及生活用品，比如打印機(jī)、零食、飲品、毛毯等等。此外，一些自習(xí)室將學(xué)習(xí)區(qū)和交流區(qū)進(jìn)行了區(qū)隔，交流區(qū)設(shè)置了沙發(fā)、按摩椅等，甚至部分自習(xí)室還養(yǎng)了貓，學(xué)習(xí)累了，可以下樓“擼擼貓”。
從空間布置上看，大部分自習(xí)室都設(shè)了單人座，為防止被打擾還安裝了隔板;面向閨蜜或者情侶，還有雙人間、四人間供選擇;面對(duì)一些小型創(chuàng)業(yè)公司，還有獨(dú)立的會(huì)議室。有喵專業(yè)自習(xí)室創(chuàng)始人喵小姐表示，因地處文創(chuàng)園，一些創(chuàng)業(yè)公司經(jīng)常在這里開會(huì)，有時(shí)，這也是他們商務(wù)接待的場(chǎng)所。一個(gè)房間就是一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司是很常見的事。
通過(guò)房間顏色、光線以及各類基礎(chǔ)設(shè)施的布置，可以打造出一個(gè)“沉浸式”的學(xué)習(xí)空間。部分自習(xí)室為了讓人能夠?qū)ＷW(xué)習(xí)，甚至采用黑屋模式。來(lái)自習(xí)室學(xué)的人大多具有提升自我的要求，但缺乏一定的自律，自習(xí)室能營(yíng)造一種“一起奮戰(zhàn)”的感覺(jué)，通過(guò)“他律”式的監(jiān)督，提升學(xué)習(xí)效率。
喵小姐觀察到，經(jīng)常有兩個(gè)人比著學(xué)習(xí)的情況，當(dāng)一個(gè)人學(xué)習(xí)累了，正準(zhǔn)備伸伸懶腰，休息一會(huì)兒，發(fā)現(xiàn)旁邊的人還在學(xué)習(xí)，就會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，兩個(gè)人暗自較勁。“經(jīng)常有人學(xué)習(xí)10多個(gè)小時(shí)不下樓，一下樓就像一個(gè)小話嘮，與工作人員聊個(gè)不停。“
張君怡表示，在自習(xí)室的學(xué)習(xí)效率比在家好很多。大部分人反映花錢后，學(xué)習(xí)效率更高。一些網(wǎng)友在“付費(fèi)自習(xí)室最低收費(fèi)28元一天“ 的話題下評(píng)論，如果花了錢，不學(xué)點(diǎn)什么東西，總覺(jué)得自己虧了。“花了錢就會(huì)特別珍惜時(shí)間。”
“這不是一個(gè)‘掙快錢’的行業(yè)”
對(duì)于付費(fèi)自習(xí)室很多人都有疑問(wèn)：一方面，有人認(rèn)為自習(xí)室不過(guò)放了幾張桌子，憑什么收費(fèi)那么貴?另一方面，有人質(zhì)疑付費(fèi)自習(xí)室的盈利模式，是否具有可持續(xù)的發(fā)展能力?
付費(fèi)自習(xí)室的投入成本具有較大的差異，從幾萬(wàn)元到上百萬(wàn)元不等。據(jù)記者走訪發(fā)現(xiàn)，付費(fèi)自習(xí)室的大小一般在100～300平米之間，每平米的日均租金在7～8元左右，月均租金為幾萬(wàn)元。其中，裝修、購(gòu)買設(shè)備等前期投入成本最低才幾萬(wàn)元，投入較多的在120萬(wàn)元左右。
目前，付費(fèi)自習(xí)室的收費(fèi)體系一般分為三種，次卡、月卡、季卡三種，最短以0.5小時(shí)為計(jì)算單位。在北京，運(yùn)營(yíng)時(shí)間在8:30～23:00，次卡一般為12元/小時(shí)，日卡為60～80元/天，而月卡是980～1500元/月，季卡在2400～3120元之間。雖然月卡或季卡比較實(shí)惠，但大部分人會(huì)選擇買次卡。喵小姐表示，自習(xí)室80%的客群是學(xué)生，但是20%的人白領(lǐng)卻貢獻(xiàn)了50%的收入，他們購(gòu)買月卡或季卡的較多。一方面白領(lǐng)對(duì)于下班“充電”的需求較為旺盛;另一方面，學(xué)生可能沒(méi)有那么強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
付費(fèi)自習(xí)室一般采用半自動(dòng)的管理模式。在一些自習(xí)室，消費(fèi)者通過(guò)社交軟件與管理人員取得聯(lián)系，獲得進(jìn)門密碼，進(jìn)門可以實(shí)現(xiàn)自助。在一些自習(xí)室，消費(fèi)者可以通過(guò)線上軟件預(yù)約座位，也可以通過(guò)線上獲取相關(guān)的服務(wù)。為方便管理，自習(xí)室大都設(shè)有監(jiān)控。
李宸表示，斯是陋室白天的上座率為40%，晚上可以達(dá)到80%，當(dāng)上座率達(dá)到55%，可以基本覆蓋每個(gè)月的房租、水電等可變成本;當(dāng)日均上座率達(dá)到70%，三年后，就可以覆蓋前期投入的成本。
“付費(fèi)自習(xí)室不是一個(gè)掙快錢的行業(yè)。”喵小姐表示，其所在的自習(xí)室有105個(gè)座位，想要覆蓋每個(gè)月的可變成本，上座率需要達(dá)到25%～30%，目前，上座率最高能夠達(dá)到50%。對(duì)于前期投入的120萬(wàn)元成本短時(shí)間內(nèi)難以收回，她早就有心里預(yù)期。她觀察到，這兩年付費(fèi)自習(xí)室突然很火，從某種程度上講，并非是一件好事，容易讓人誤解這是一個(gè)來(lái)熱錢的行業(yè)。
越來(lái)越多的人想要進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，無(wú)論是張樂(lè)樂(lè)還是喵小姐所在的自習(xí)室，都有很多友商來(lái)“交流”。在過(guò)去的3個(gè)月里，張樂(lè)樂(lè)接待了約40個(gè)同行的“明察暗訪”。
水平參差不齊 需要監(jiān)管
“只是通過(guò)提供一個(gè)學(xué)習(xí)場(chǎng)所，自習(xí)室發(fā)展會(huì)比較乏力。”李宸表示，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，付費(fèi)自習(xí)室的盈利空間是有限的，因?yàn)樽挥邢?，能夠消費(fèi)的人群也有限。自習(xí)室的房租水電等固定成本較高;而且培育市場(chǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。
付費(fèi)自習(xí)室發(fā)展的天花板不高。喵小姐表示，目前，在付費(fèi)自習(xí)室領(lǐng)域，很少看到有專業(yè)資本注入，連鎖的自習(xí)室也比較少。她也在思考如何打破這個(gè)天花板，既不破壞自習(xí)室原有氛圍，又能讓消費(fèi)者愿意接受。她打算從文創(chuàng)產(chǎn)品和周邊服務(wù)出發(fā)，打造屬于自習(xí)室專有的文創(chuàng)產(chǎn)品，比如 “逢考必過(guò)”帆布包等等，同時(shí)，還可以輸出自己的文化。
當(dāng)前，付費(fèi)自習(xí)室的水平參差不齊，甚至存在一些亂象。喵小姐觀察到，一些地區(qū)的自習(xí)室，在某辦公樓租一個(gè)房子，放幾張桌子，就開始營(yíng)業(yè)，這樣是不負(fù)責(zé)任的。付費(fèi)自習(xí)室成為一些人投資的“新寵”，一些自習(xí)室只設(shè)立了20多個(gè)座位，但卻賣出多幾倍的會(huì)員卡，很多消費(fèi)者去了，卻被告知需去往另外的門店。一些人只想“賣一波卡，圈一波錢，就走人。”
會(huì)員制成為付費(fèi)自習(xí)室發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)，為了保證客源的穩(wěn)定性，大多數(shù)自習(xí)室都推出充值優(yōu)惠的服務(wù)。當(dāng)前，賣出預(yù)付卡后“跑路”的現(xiàn)象頻現(xiàn)，也引起了很多人對(duì)這一領(lǐng)域的“隱憂”。比如一度如火如荼的共享單車倒閉，押金難退讓消費(fèi)者頭疼，有人擔(dān)心一些付費(fèi)自習(xí)室會(huì)成為“卡跑跑”中的一員。
“付費(fèi)自習(xí)室需要監(jiān)管”，中國(guó)政法大學(xué)副教授朱巍表示，付費(fèi)自習(xí)室目前不能稱為一個(gè)風(fēng)口，要警惕商家借此圈錢，防止其盲目擴(kuò)張，甚至賣卡跑路的風(fēng)險(xiǎn)，需要加強(qiáng)對(duì)這一行業(yè)的監(jiān)管。
朱巍認(rèn)為，當(dāng)前，對(duì)于自習(xí)室的需求是存在的，但需要考慮安全問(wèn)題，一方面是物品的安全，當(dāng)人移動(dòng)時(shí)，如何有效防止物品丟失;另一方面是人身安全，高校里設(shè)有24小時(shí)自習(xí)室，但出現(xiàn)過(guò)醉漢、騷擾等問(wèn)題，共享自習(xí)室要加強(qiáng)安保水平，防止這些風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)。此外，商家不要搞太多的噱頭，要踏踏實(shí)實(shí)地專注做好行業(yè)服務(wù)。“一些行業(yè)加了過(guò)多的光環(huán)，最終落得一地雞毛。”
未來(lái)付費(fèi)自習(xí)室發(fā)展的市場(chǎng)將會(huì)細(xì)分，張樂(lè)樂(lè)認(rèn)為， 將針對(duì)不同人群的需求，付費(fèi)自習(xí)室將會(huì)細(xì)分出高、中、低不同檔次，滿足人們不同的品質(zhì)追求。喵小姐預(yù)測(cè)，針對(duì)一些考試人群的需求，未來(lái)付費(fèi)自習(xí)室將會(huì)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)運(yùn)營(yíng)。
“目前，付費(fèi)自習(xí)室這個(gè)行業(yè)還處于做蛋糕的階段，需要拼服務(wù)而不是拼價(jià)格。“喵小姐表示，越來(lái)越多的人進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，有利于行業(yè)的發(fā)展，但前提一定是讓來(lái)自習(xí)的人覺(jué)得有價(jià)值。
中國(guó)青年報(bào)·中國(guó)青年網(wǎng)見習(xí)記者 趙麗梅 來(lái)源：中國(guó)青年報(bào)
